Kusurlu Canon Yazıcıda Kapak Ve Bağlantı Sorunları, Kartuş Hatası Ve Değişim Talebi

Media Markt Bayrampaşa şubesinden aldığım Canon TR4755i model yazıcıyı daha ilk günden itibaren sorunlarla kullanıyorum. Cihazın kapaklarında sararma mevcut ve kapaklar kapandığında bir tanesi diğerine göre çıkık duruyor, parçalar uyumlu şekilde oturmuyor; biri düz kapanırken diğeri yamuk ve taşma yapıyor. Ayrıca kapağında çizik ve hafif bir göçük de bulunuyor, yani ürün bana sanki kusurlu ya da teşhir ürünüymüş gibi geldi.

Son günlerde yazıcı kendi kendine, hiçbir komut vermediğim halde sayfalarımı taramaya başladı ve bu yüzden kağıtlarım ziyan oldu. Bunun yanında çoğu cihazımdan yazıcıya bağlantı kuramıyorum. Bilgisayarımda Windows’un Connect uygulamaları yüklü olmasına rağmen bağlantı sorunları yaşamaya devam ediyorum.

Kartuşlarla ilgili de ciddi bir problem var. Kartuşların kesinlikle orijinal olduğundan eminim ve renkli baskı neredeyse hiç yapmamama rağmen renkli kartuşun bittiğini gösteriyor. Bu yüzden gereksiz yere para verdiğimi düşünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Tüm bu sorunlar yazıcıyı satın aldıktan sonraki ilk hafta içinde ortaya çıkmaya başladı ve o günden beri bu şekilde devam ediyor.

Ürünü henüz ne Media Markt’a ne de Canon teknik servisine götürmedim; bu kadar fazla sorunu sıfır alınmış bir cihazda kabul etmiyorum. Media Markt Bayrampaşa’dan talebim, bu kusurlu olduğunu düşündüğüm yazıcının hiçbir onarım sürecine sokulmadan sıfır, hatasız bir ürünle birebir değiştirilmesidir.