to read complaints and reviews, or file yours.Dreame L10s Pro Gen 2 Robot Süpürge Defolu, Servis Çözüm Sağlamadı, Değişim İstendi
Media Markt’ten Aralık ayında Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge satın aldık. İlk yaklaşık beş ay boyunca herhangi bir sorun yokken, sonrasında ürünün kıl fırçası sürekli takılıp düşmeye başladı. Ayrıca süpürme performansından da memnun değiliz, aparatları kendi kendine düşüyor ve ürün görevini tam olarak yerine getirmiyor.
Bu sorunlar başlayınca ürünü Media Markt’e götürdük. Ürünün servise gönderildiği, işlem yapıldığı söylendi ve yaklaşık on gün bekledik. Ancak ürün bize geri geldiğinde hiçbir işlem yapılmamış olduğunu, sorunun aynen devam ettiğini gördük. Ürünün fırçası hâlâ düşüyor, genel olarak da ürünle ilgilenilmediğini ve sorunumuzun çözülmediğini düşünüyoruz.
Kullandığımız robot süpürgenin hatalı bir ürün olduğunu, aynı sorunu tekrar tekrar yaşadığımızı ve servise gönderilmesine rağmen çözüm üretilmediğini açıkça görmekteyiz. Bu nedenle Media Markt’ten Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgemizin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sürekli fırçası düşüyor aynı zamanda en altta görülen fikre da ara ara düşüyor sıfır ilgi bizden başka kimse bu modelde sıkıntı yaşamamış fırça konusunda hatalı ürün değişmesini istiyorum
Media Markt’ten aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge, kıl fırçası sürekli takılıyor ve düşüyor, süpürme performansı düşük. Servise gönderildi fakat hiçbir işlem yapılmadı, sorun devam ediyor. Değişim talep ediyorum ve şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım, bu yüzden markadan asla bir ürün almayacağım.
