to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2022 tarihinde Mersin Sayapark AVM Media Markt mağazasından Samsung RB56 model buzdolabı satın aldım. Ürünüm Media Markt'ın ek garantisi kapsamında. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabım soğutmuyor ve kullanamıyorum. Sorunun başlaması üzerine önce Samsung yetkili servisini aradım, ancak gelen servis ...
"Teşekkür ederim"
"Yukarıdaki cevabın üzerinden 48 saatten fazla geçti ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün 18.53'te telefondan özel bir numara tarafından arandım ve teslimat için geldiklerini söylediler. Ürün teslim edildi. Kurulum için herhangi bir bilgi verilmedi. Teşekkürler..."
26 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 272089955 numaralı siparişimle "Altus AL CM 81050 M A Enerji Sınıfı 8 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi" satın aldım. Sipariş verdikten bir gün sonra ürün 'kargoya verildi' olarak işaretlendi ve tarafıma e-posta gönderildi. Sipariş detayın...
"Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. En önemlisi uygun fiyata kaliteli olduğunu düşündüğüm bir buzdolabı edindim. Teşekkürler Media Markt."
27 Ağustos çarşamba günü Media Markt web sitesinden Hoover hhcr3818ewpl model buzdolabını, teslimat adresimin uygun olduğu ve 29 Ağustos cuma günü tes...
Media Markt’tan online olarak LG GTL539BQAM model buzdolabı satın aldım. Ürün, dün kurulumdan sonra hiç çalışmadı; yani teslim edildiği andan itibaren arızalıydı. Konuyla ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iade talebim kabul edilmedi. Ardından yetkili servisi çağ...
26 Ağustos'ta Media Markt üzerinden aldığım Bosch kgn model buzdolabı, Yalova merkezdeki adresime kargo ile teslim edildi. Ürünü yetkili servis açtı v...
Media Markt'tan 41891472 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung buzdolabı, iki gün önce İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu üzerinde herhangi bir kesik ya da ezik fark etmemiştik. Ertesi gün yetkili servis gelip ürünü açtığında, buzdolabının yanlarında be...
23.08.2025 tarihinde Eskişehir/Tepebaşı Espark Media Markt şubesinden Samsung marka bir buzdolabı almak için mağazaya gittim. Ürünü alırken, buzdolabının boyutunun evimdeki yerine uymayacağını belirttim. Ancak iki çalışan, dolapta esneme olabileceğini ve ölçümün yanlış olabileceğini söyleyerek ürünü...
21.08.2025 tarihinde Media Markt’tan online olarak aldığım Siemens KG55NCIE0N model buzdolabı, teslimat sonrası yetkili Siemens servisi tarafından açıldı ve ürünün beş farklı yerinde ağır hasar ve göçükler olduğu tespit edildi. Ürünün dış ambalajında herhangi bir hasar görünmüyordu. İlk kez büyük bi...
Media Markt tan stok yok diye online'dan sipariş verdik mağazada. 21 ağustosta teslim edilir. Yazıyordu kağıtta. 21 ağustosta sabah aramışlar işteydim duymadım (aslında duymamam imkansız 1 kez çaldırıp kapattı mı ne yaptıysa)1 saat geçmeden geri döndüm aramaya ama açmadılar. Mesaj falan da gelmedi. ...
12.07.2025 tarihinde Profilo marka bir buzdolabını Media Markt'tan aldım. 16.07.2025 tarihi teslimat süresi olarak görünüyordu. Bugün 22.08.2025 ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. 37 defa aradım, 9 defa kayıt oluşturdum, 7 defa mail attım. Profilo'yu aradım, şikayet ettim, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurd...
16.08.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Media Markt mağazasından Altus marka alk 471 xe model buzdolabı satın aldım. 20.08.2025 günü buzdolabı kargocular tarafından adresime getirildi, ancak asansör olmayan binamda ürünü yukarı kata çıkarmayı reddettiler ve kapının önüne bırakıp gittiler. Ardından ge...
18’inde Maltepe Piazza Media Markt mağazasından Samsung T-RT47CG663659TR model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle evimde buzdolabı olmadığını ve ürünü ancak pazartesi günü teslim edebileceklerse alacağımı belirttim. Çalışanlar stokta yeterli ürün olduğunu, pazartesi günü kesinlikl...
10.08.2025 tarihinde satın aldığım buzdolabını, aradan 9 gün geçmesine rağmen halen teslim alamadım. Satın aldıktan 3 gün sonra, güçlükle Media Markt ...
"Özellikle müşteri hizmetleri biriminde çalışıp görüşme sağladığım bütün arkadaşlara çok teşekkür ederim."
16 Ağustos tarihinde İzmir Point Media Markt mağazasından Samsung marka çamaşır makinesi ve Electrolux marka buzdolabı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bana herhangi bir nakliye ücreti olacağı önceden belirtilmedi. Ancak ödeme aşamasında 400 TL nakliye ücreti talep edildiğini öğrendim. Bu du...
Media Markt’tan aldığımız buzdolabı için sigorta yaptırmamıza rağmen, yaz ortasında 20 gündür buzdolabımız yok. Sigorta için ödediğimiz ekstra ücrete rağmen, Media Markt süreci Altar Grup adlı firmaya yönlendirdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Altar Grup müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemi...
Geçen ay Media Markt Adana Optimum şubesinden bir buzdolabı aldık. Ailem ile beraber gezerken ürünü beğendik ve o an ücretini kredi kartı ile ödeyip satın aldık. Bize ürünü pazarlayan M******* isimli çalışan, normalde daha erken teslim edileceğini ancak bir sorun olduğunu ve en geç 10 gün içinde adr...
Pendorya Media Markt'tan Electrolux marka, üst segment bir buzdolabı aldım. Ürünün önü tamamen camdı ve Media Markt tarafından adresime teslim edildi. Kuruluma gelen servis, ürünün darbe aldığını söyleyerek iade oluşturdu. Ürünü iadeye gelen Media Markt sevkiyat ekibi, sanki ürünü bedava almışım ya ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden Bosch KGN55VWE0N model buzdolabı siparişi verdim. Ürün İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutuda hiçbir dış hasar yoktu, bu yüzden kutuyu açmadık ve Bosch yetkili servisinin gelmesini bekledik...
"Sorunum giderildi teşekkürler"
11 Temmuz’da Media Markt’tan Altus AL CM 81050 MA Enerji Sınıfı 8 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi Beyaz, Altus AL 404 MP 4 Programlı Bulaşık Makinesi B...
21.08.2021'de Media Markt Trabzon mağazasından Bosch kgn86aıd1n model buzdolabı satın aldım ve ek ücretle 1 yıl ek garanti yaptırdım. Fatura numaram: dj12021000010716. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha 1 yıl dolmadan (mayıs 2022) alt kapak ve orta kısımlarında başlayan paslanma ve boyada renk at...
5 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt online mağazasından LG GC-G22FFQYJ A++ Enerji Sınıfı 508 L Gardırop Tipi Buzdolabı Siyah model buzdolabını 94.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 269889789’dur. Ancak ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve teslimatın neden gerçekleşmediğine dair hiçbir ...
Samsung RT62K704RWW model buzdolabını Media Markt’tan 04.08.2025’te Tokat/Niksar adresime sipariş ettim. Siparişim bir haftadır Borusan Lojistik’in dağıtım şubesinde bekliyor ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Media Markt teslimat için 07.08.2025, Borusan Lojistik ise 09.08.2025 tarihini söyled...
