to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan’da Media Markt üzerinden 308783332 sipariş numarasıyla bir çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. (Eksik teslim edildi)
Ne kargo takibi yapabileceğim sağlıklı bir sistem var ne de müşteri temsilcisine düzgün şekilde ulaşabiliyorum. Parasını ödediğim ürünler ortada yok, firma ise stoklarında olmayan ürünleri satarak müşteriyi oyalıyor. Ürünlerin gelmesini bekliyorum ama karşımda sorumluluk alan kimse bulamıyorum.
Bu yaşadığım süreçte sıfır müşteri hizmet kalitesiyle karşılaştım. Bir daha Media Markt’tan bir iğne bile almayacağım ve mağazalarınıza da girmeyeceğim. Kalite bekleyen bu markadan alışveriş yapmaz. Eğer bu ürünler sonunda teslim edilirse de iade etmeyi düşünüyorum.
Media Markt’tan aynı gün içerisinde üç adet beyaz eşya satın aldık ve sipariş esnasında tarafımıza teslim tarihi olarak 01.12.2025 tarihi gösterildi. Bu sipariş kapsamında bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesi bulunuyordu. Verilen tarihte yalnızca bulaşık makinesi teslim edildi, buzdolabı ...
19 Aralık’ta Media Markt web sitesi üzerinden 39.999 TL bedelle bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 24 Aralık teslim tarihli olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinde ürün kargoya verilmiş gibi görünürken, kargo firmasını aradığımda ürünün ke...
Media Markt’tan Altus marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabını online sipariş vererek satın aldım. Sipariş numaram 294055427 ve teslimat tarihi olarak 10 Ocak Cumartesi günü belirtilmişti. Ancak teslimat günü boyunca tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, kimse iletişime geçmedi. Teslimatl...
Media Markt firmayı aradığımda 7 iş gününde alacağım ürünlerin teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek sipariş verdim. 7-03-2023 tarihinde bir buzdolabı bir de bir de çamaşır makinesi aldım her aramamda kargoya ürün verilecek denildi 14-07-2023 tarihinde aramamda da aynı cevap verildi. Ürün hiçbir...
15 Mart tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 1 adet Grundig gpwm 92855 çamaşır makinesi ve 1 adet Grundig gpdf 5711 bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişim 304414924 numarası ile sisteme geçti ve son teslim tarihi olarak 19 Mart görünüyordu. 19 Mart günü tüm gün evde beklememe rağmen ne Me...
Yorumlar