to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ankara Atlantis mağazasından satın aldığım iPhone 15 cihazım için sigorta yaptırmıştım. Cihazın ekranında çi...zik ve elektrik kaçırma problemi oluşması nedeniyle 28 Eylül’de mağazaya teslim ederek sigorta kapsamında işlemlerin başlatılmasını istedim. Sürecin başından beri yaşadıklarım, hem
01.11.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından Roborock q Revo 2 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü... eve getirdikten yaklaşık 1 saat sonra kutuyu açtığımızda, içindeki poşetin tamamen suyla dolu olduğunu gördük. Böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de ürünün
Atlantis Media Markt Ankara Yenimahalle mağazasından Peaq marka 75 inç bir televizyon aldım. Televizyonu 48.000 TL ödeye...rek aldım ve ürün 3'ünde tarafıma teslim edildi. Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra aynı televizyonun fiyatının 40.000 TL’ye düştüğünü gördüm, aradaki fark yaklaşık 8.000 TL id
29.10.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus 320.70 model kahve makine...sini satın aldım. Eve gelir gelmez özellikle sütlü kahveleri denedim ancak kahvenin sıcaklığından kesinlikle memnun kalmadım. Bardağı önceden ısıtmama, makineden önce sıcak su alma
30.09.2026 tarihinde Media Markt Atlantis şubesinden Peaq 75q80 model televizyonu kredi kartıyla 48.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Aradan sadece yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen aynı televizyonun fiyatının Media Markt’ta 39.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa süre içinde yaklaşık 8.000 TL’lik b
Tünel Ada adlı şirketimiz adına 25.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis şubenizden Arnica Gray ıh31050 elektrik...li çaydanlık satın aldık. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 03.03.2026 tarihinde değişim talebiyle mağazanıza başvurduk ancak talebimiz dikkate alınmadan ürün doğrudan servis
2023 yılında Ankara Batıkent Atlantis AVM’deki Media Markt mağazasından iPhone 11 telefonum için mat ekran koruyucu satı...n aldım. Satış sırasında bana bu ürünün “ömür boyu ücretsiz değişim” kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti ve buna dair bir belge de verilmişti. Bu belgeye güvenerek bugüne kad
26.10.2024 tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasından Xbox Series X aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken ku...mandanın sol analogunda drift sorunu oluştu. Bunun üzerine ürünü Antares Media Markt mağazasına götürdüğümde, mağaza çalışanları bu işlemi kendilerinin yapmadığını, firmanın doğrud
Media Markt’tan dün Ankara Kentpark şubesinden Philips Azur 7500 model bir ütü satın aldım. Aynı gün içinde üründen vazg...eçtiğim ve yanlış model aldığımı fark ettiğim için iade etmek istedim. Bunun üzerine Atlantis şubesine yönlendirildim ve ürünü hiç hasar vermeden, kutusu ve tüm içeriğiyle birlikte
Media Markt Ankara Atlantis AVM şubesinden 07.10.2026 tarihinde Altus al 404 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Tes...limat için 10.10.2026 saat 10.15’e randevu verildi ve ben de tüm günümü buna göre planladım. Ancak verilen saatte herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumla ilgili teslimat birimini
"Şikayetimin üzerine hızlı bir reaksiyon alındı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
28.09.2026 tarihinde Media Markt Ankara Batıkent Atlantis AVM mağazasından ...LG 65 inç QNED70B model televizyon satın aldım. Mağazada tarafıma ürünün 02
Media Markt Batıkent Atlantis şubesinden Philips marka Air Performer 9000 Serisi klima/iklimlendirme cihazını “3’ü 1 ara...da” yani soğutma, ısıtma ve hava temizleme özellikleri olduğu, ayrıca sınıf ortamı için uygun olduğu söylenerek satın aldık. Özellikle 40–50 m²’lik sınıf ortamı için uygun olduğu i
Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından 20.09.2026 tarihinde Haier marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış sı...rasında özellikle kendi teslimat ekiplerinin çok sorunsuz ve zamanında teslimat yaptığını anlattılar ve ayrıca teslimat için 499 TL ücret aldılar. Ürünün teslimatı için 23.09.2026
21.09.2026 tarihinde Ankara Atlantis Media Markt mağazasına, internet sitesinde gördüğüm değiş tokuş kampanyasından fayd...alanmak için gittim. İlanlarda, iPhone 17 Pro için eski telefon değerinin örnekteki gibi yeni telefon fiyatından düşeceği açıkça belirtilmiş durumda. Mağazaya gittiğimde ise takas
Media Markt Ankara Batıkent Atlantis mağazasından Dream marka robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana yanında ve...rilen bakım paketinin “hediye” olduğu söylendi, ben de bu ürünü ücretsiz bir kampanya kapsamında verildiğini düşünerek kabul ettim. Ancak daha sonra faturadan, bu bakım paketinin b
01.08.2026 tarihinde Media Markt Atlantis şubesinden oğlumun doğum günü için Corby akrobat robot satın aldım. Ürünü 05.0...8.2026 tarihinde kutusundan açıp denediğimizde çalışmadığını, bozuk olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü servis için Media Markt Ankamall şubesine götürdük. Mağazada ürünü servise
Media Markt Batıkent Atlantis mağazasından iPhone 17 telefonum için “sınırsız ekran koruyucu değişimi” hizmetini özellik...le para ödeyerek satın aldım. Satın alırken sadece “Telefonunuzu getirin, biz ekran koruyucunuzu takarız” denildi, kırılan cam koruyucuyu mutlaka getirmeniz gerekir şeklinde hiçbir
12.08.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM içinde bulunan Media Markt mağazasına Apple iPhone 16 lacivert taş rengi telefo...n almak için gittim. Satış danışmanına telefon almak istediğimi belirttiğimde, kendisi ısrarla ek ürün satmaya çalıştı, ancak ben bu ek ürünleri almak istemediğimi söyledim. Bunun
11 Ağustos tarihinde Atlantis AVM’de bulunan Media Markt mağazasına klima almak için gittik. Mağazada yaklaşık yarım saa...t boyunca klima bölümünde bize yardımcı olacak bir görevli aradık ancak kimse ilgilenmedi. Defalarca sormamıza rağmen hiçbir sorumuza cevap alamadık, ortada dolaşan personel olması
10.05.2023 tarihinde Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından Xiaomi Robot Vacuum Mop Pro model robot süpürgeyi satı...n aldım. Satın alma sırasında mağaza satış yetkilisi, ürüne ek olarak 999,00 TL bedelle bir “ek garanti/koruma sigortası” paketi teklif etti ve bu paketin kapsamında 3 yıl içerisin
11.07.2026 tarihinde saat 15.45–16.00 arasında Ankara Atlantis AVM’deki Media Markt mağazasına alışveriş için giriş yapt...ık. İçeri girer girmez “Merhaba, kolay gelsin, bir şey sorabilir miyiz? ” diye hitap etmemize rağmen mağazada görevli bayan çalışanlar ne “Hoş geldiniz” deme nezaketinde bulundu ne
Ankara Metromall ve Ankara Atlantis Media Markt mağazalarından yaklaşık bir hafta önce iki adet Altüst 16 vantilatör sat...ın aldım. Bugün üçüncü bir vantilatör daha almak için mağazaya gittiğimde, aynı ürünün tanesinin satın aldığım fiyata göre 1.050 TL daha ucuz olduğunu gördüm. Yani sadece bir hafta
25 Mayıs 2026 tarihinde Atlantis AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung s21 fe telefonum için ekran koruyucu aldım ve... mağazada taktırdım. Ekran koruyucu ilk günden itibaren kenarlardan hava kabarcığı yapmaya başladı, yaklaşık 15 gün sonra kabarcıklar iyice arttı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Media Markt firmasından Trendyol üzerinden Media Markt satıcılı olarak 2 TB SSD satın aldım. Ancak tarafıma bilerek ve k...usurlu bir şekilde 2 TB yerine 500 GB kapasiteli, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Hata giderilmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 005020260008920 numaralı dosya i
