Media Markt'ta Alınan Televizyonun Fiyatı 8 Bin TL Düşmüş, İade Talebi

Atlantis Media Markt Ankara Yenimahalle mağazasından Peaq marka 75 inç bir televizyon aldım. Televizyonu 48.000 TL ödeyerek aldım ve ürün 3'ünde tarafıma teslim edildi. Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra aynı televizyonun fiyatının 40.000 TL’ye düştüğünü gördüm, aradaki fark yaklaşık 8.000 TL idi.

Mağazaya sorduğunda yeni mağaza açılışına özel bir indirim olduğunu, bu yüzden fiyatın düştüğünü söylediler. Böyle bir indirim olacağını önceden bildikleri halde, sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada bana hiçbir şekilde bilgi verilmemesi ve sonrasında da ne fiyat farkının iadesi ne de hediye çeki gibi herhangi bir çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ya uzun süredir alışveriş yaptığım bir müşteri olarak 8.000 TL tutarındaki fiyat farkının iadesini, ya da aynı tutara yakın değerde bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetine yakışan bir çözüm üretilmesini istiyorum.