to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Kurulum Gerçekleşmedi, Garanti Tehlikeye Atıldı
28.09.2026 tarihinde Media Markt Ankara Batıkent Atlantis AVM mağazasından LG 65 inç QNED70B model televizyon satın aldım. Mağazada tarafıma ürünün 02.10.2026 tarihinde 19:00-22:00 saatleri arasında getirileceği ve kurulacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen gün ve saatte televizyon ne teslim edildi ne de kurulum yapıldı.
Televizyon ancak 03.10.2026 tarihinde geldi. Gelen ekip bu defa kurulum yapmayacaklarını, kurulum için ayrıca talep açılması gerektiğini söyledi. Mağazada bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, televizyon evime kadar getirildiği halde kurulum yapılmaması ve kutuyu açtığım anda garantinin iptal olacağının söylenmesi beni mağdur etti. Sistem hem çok karışık ilerliyor hem de müşteri net şekilde bilgilendirilmiyor.
Şu anda televizyonun kurulumunun yapılması için haber bekliyorum ve ürünümü kullanamıyorum. Televizyonun en kısa sürede, herhangi bir garanti kaybı olmadan, yetkili ekip tarafından kurulmasını ve yaşattıkları aksaklıkla ilgili bilgilendirici ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
