Media Markt 15
3.783 şikayet
Media Markt’ta Stok Yok Bahane Edilerek Söz Verilen Değişim İptal Edildi
Media Markt Gaziantep Sankopark şubesinden satın aldığım ve garantisi devam eden kulaklığım için yetkili servis tarafınd...an "İade veya Değişim" onayı verilmiştir. Ancak aylardır Media Markt tarafından mağdur ediliyorum. Süreçteki usulsüzlükler şu şekildedir:Stok Bahanesi: Ürünü indirimli olarak 2.700
Satın Alınan Cihaz Koruma Sigortası Kapsamındaki Hasar Ücretsiz Onarılmadı
28.10.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM’den 256 GB iPhone 15 cep telefonu ile birlikte Media Markt anlaşmal...ı KVK sigorta kapsamında 2 yıllık cihaz koruma sigortası satın aldım. Cihazım beklenmedik bir kaza sonucu zemine düştü ve ekranında yeşil çizgilerle birlikte çeşitli arızalar oluşt
Hijyen Gerekçesiyle Reddedilen İade Ve Airpods 4'ün Sahte Şüphesi
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Airpods 4 kulaklık siparişi verdim. Ürünü 27 Şubat’ta teslim aldım, 28 Şubat...’ta da Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü hemen kargoya teslim ettim. Kulaklığı kullanmak için telefona bağlamak istediğimde, iPhone’daki “iPhone’umu Bul” özelliğind


Media Markt Siparişimin Bilgilendirilmeden İptali Ve Mağduriyetim
18 Şubat 2026 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Media Markt mağazasından 231073264 numaralı sipariş ile l40 U...ltra robot süpürge satın aldım. Ödemesini yaptığım ürün, aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, benimle iletişime dahi geçilm
Kurumsal Faturanın Gönderilmemesi 12.000 TL Hediye Çeki İçin
27.02.2026 tarihinde saat 15:33’te Buyaka Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, kurumsal fatura düzenlenmesi t...alep edilerek 12.000 TL tutarında hediye çeki satın alınmıştır. İşlem sırasında kurumsal fatura talebimiz özellikle belirtilmiş, buna rağmen daha sonra tarafımıza herhangi bir fatu
Media Markt Ek Garanti Sonrası Yalnızca Eski Alış Bedelini İade Ediyor
2021 yılında Media Markt’tan Philips Marathon Ultimate marka elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün için 2 yıl firma garan...tisine ek olarak 3 yıl garanti uzatma ve +1 yıl ek kasko için ayrıca 399 TL ödedim. Şubat ayında süpürgem bozulduğu için 21 Şubat’ta Trabzon Media Markt mağazasına teslim ederek ta
Media Markt’ta Stokta Olmayan TV Ve İndirim Kuponu Kaybı Nedeniyle Mağduriyet
14.02.2026 tarihinden beri Media Markt ile yaşadığım indirim kuponu ve online alışveriş süreciyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Thomson 32HG2S14W HD 32 inç 82 ekran uydu alıcılı Google Smart LED TV (beyaz) satın almak için 2.630 TL tutarındaki indirim kuponumu kullanarak internet sitesinden sipa
Media Markt Kampanya Bilgileri İstediğimde Sürekli Banka Yönlendirmesi
Media Markt’ın geçmiş kampanya bilgilerini müşterilerle paylaşmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem mağaz...alarda hem de çağrı merkezinde hem de online kanallarda defalarca kez geçmiş kampanya detaylarımı öğrenmek istedim, yaklaşık 15 kez talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı
Media Markt’ta Garanti Hizmeti Ve Müşteri Desteği Çöküşü
Media Markt mağazası ile sorun yaşadım 2 yıl garanti ve +2 yıl Media Markt tarafından aldığım garanti olmasına rağmen Lo...gitech g Pro X2 Lightspeed kulaklığımı servise gönderdim. Problem dongle arızasıydı Bursa Anatolium Media Markt mağazası ürünü benden 11.02.2026 tarihinde teslim alıp servis yönlen

Öne ÇıkanKonular
Casper Nirvana C550 Bilgisayarımda Sürekli Kilitlenme Ve Siyah Ekran, İade Talebi
Yaklaşık bir yıl önce 25.000 TL ödeyerek aldığım Casper Nirvana c550 bilgisayarım, ilk günden beri sürekli kilitlenme ve... siyah ekran sorunları çıkarıyor. Cihazı defalarca servise göndermeme rağmen sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi ve bilgisayarı verimli olarak kullanamadım. Yoğun online ders progra
Teslimat Gecikmesi Ve Boşuna Taksi Ücreti İadesi Talebi
Media Markt’tan Samsung UE55C6500UWXXC model televizyon satın aldım. Ürünün teslimatı ile ilgili bugün ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Teslimat görevlisini aradığımda bana özellikle 12:00–13:00 saatleri arasında geleceği söylendi, ardından da defalarca “15 dakika içinde oradayım” denilmesine rağmen ya
Mağaza Teslim Seçeneğiyle Aldığım Telefon Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 28.02.2026 tarihinde iPhone 15 satın aldım. Mağazada kasada uzun sıra olduğu için..., mağaza çalışanı özellikle “mobilden al, mağaza teslim seç, kasaya girmeden hemen teslim alırsın” şeklinde yönlendirdi. Ben de bu nedenle uygulamadan mağaza teslim seçeneği ile si
Kırık Apple Watch Teslim Edildi, İade Reddedildi Ve Personel Kaba Davrandı
15 Şubat’ta Mersin Saya Park Media Markt şubesinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek bir Apple Watch satın aldım. Ürünün kutu...su, kurulum ve ekran koruyucu takılması amacıyla mağaza personeli tarafından benim kontrolüm olmadan açıldı ve kurulum işlemleri başlatıldı. Saat teslim edildiğinde kasasında ezik/

Roborock S8 Pro Cihazım Değiştirilmedi, Uzun Onarım Süresi Şikayetim
Marmara Forum Media Markt’tan 23.09.2025 tarihinde 1+1 yıl ek garanti kapsamında 25.998.00 TL'ye satın almış olduğum “Ro...borock s8 Pro” cihazım, yaklaşık 2–3 aylık kullanım sonunda zamanla fırça kısmındaki silikon kısmın aşınması nedeniyle 20.12.2025 tarihinde silikon kısım tamamen ayrılıp çıkmıştır.


Arızalı Mouse İadesi Reddi Ve Saygısız Personel Davranışı
15 Şubat’ta Media Markt Nata Vega Outlet mağazasından Logitech marka kablosuz mouse satın aldım. Ürünü bilgisayara bağla...dığımda USB alıcıyı tanımasına rağmen mouse hiçbir şekilde hareket etmedi ve çalışmadığını fark ettim. 1 Mart 2026 tarihinde akşam saat 19.45–20.00 civarında ürünü iade etmek için
Açılmış Ürünlerde Değişim Ve İade Politikası Müşteri Memnuniyetini Zorluyor
15.02.2026 tarihinde Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazanızdan Roborock marka Qrevo l serisi bir ürün satın aldım.... Ürünü yaklaşık 15 gündür kullanıyorum, genel olarak performansından memnunum ve şu ana kadar herhangi bir arıza ya da teknik sorunla karşılaşmadım. Ancak bu tip bir ürünü ilk kez
Arızalı Bataryalı İphone Değişim Talebim Reddedildi, Ek Ücret İstemiyorum
16 Şubat’ta Media Markt internet sitesinden 301119190 sipariş numarası ile iPhone 15 256 GB pembe renk bir telefon satın... aldım. Telefonu eşim kullanmaya başladı ve daha bir hafta bile olmadan, 25 Şubat’ta bataryasının bozuk olduğunu fark ettik. Eşim ürünü sıfırı ile değiştirmek istedi. Değişim taleb
Media Markt'ta Randevulu Teslimat Seçeneğinin Yanıltıcı Olması
"Teşekkür ederim gelen arkadaşlar ürünü güzelce teslim ettiler. Benim istediğim tarihte"
Media Markt Konya’da 2 Hafta Beklediğim Grundig Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi
Media Markt Konya Real AVM mağazasından 15 Şubat 2026 tarihinde Grundig 11 kilo kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kr...edi kartıyla yaklaşık 25.000 TL olarak yaptım ve ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 27.02.2026 tarihi itibarıyla iki hafta dolmasına rağmen ürünüm hâlâ t
Teşhir Ürün Olduğu Bilinmeyen TV'nin İadesi Ve 61.997 TL Geri Ödemesi Gecikiyor
15 Şubat’ta Media Markt internet sitesinden TCL marka 75C655PROCTV model bir televizyonu 61.997 TL ödeyerek satın aldık.... Daha sonra aynı markanın daha üst bir modelini daha uygun fiyata bulduğumuz için, ilk aldığımız ürünü kargodan teslim almadan iade edilmesi için talepte bulunduk. Sonradan öğrendi
Media Markt'ta Razer Mouse Değişiminde Sürekli Gecikme Ve Saygısız Müşteri Temsilcileri
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Media Markt mağazası üzerinden Razer marka beyaz renkli bir mouse satın almıştık; ancak mous...e’da sorun oldu, onarıma gönderdik. 23 Ocak tarihinde, en geç 10 gün içinde aranacaksınız denildi, ama 15 gün bekledik, aranmadık. Uzun uzun aramalar sonucunda Razer’a yönlendirild
Eskişehir Media Markt'ta Ücretli Veri Aktarım Hizmeti Alınmadı
Bugün Eskişehir Media Markt mağazasından iPhone 15 için veri aktarım hizmeti de içeren bir set satın aldım. Bu setin içi...nde adaptör, powerbank, ekran koruyucu, lens gibi ürünler bulunuyor ve toplamda 12.000 TL ödedim. Veri aktarım ücreti de bu setin içinde yer alıyordu. Satın alma işleminden sonra
Media Markt Levent'te Tam İade Kararına Rağmen Eksik Ödeme
Media Markt Levent mağazasından aldığım bir cep telefonu ile ilgili yaşadığım iade sürecinde, Hakem Heyeti kararına rağm...en paramın tamamı tarafıma ödenmedi. Ürün için toplam 22.399 TL ödemiş olmama rağmen, bana sadece 21.000 TL ödeneceği söylendi. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 30.01.20



















