to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece normal koşullar...da ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen daha ikinci yıkamadan sonra kumaşta aşınma, renk atması ve özellikle bacak ortasında belirgin bir deformasyon oluştu
"Ürün değişimi için sizlere teşekkür ederim"
Ben mavi mağazasında bir adet kazak almıştım kazakta renk solması ve çekilm...e olmuştu. Sonra bana mesaj atmışlar hatanın benden kaynaklı olduğunu söyle
Osmaniye Park 328 Mavi şubesinden aynı seriden, farklı renklerde toplam 6 adet gömlek aldım. Mavi markasına ve kalitesin...e güvenerek, fiyatına bile bakmadan yıllardır ailecek alışveriş yapıyoruz. Ancak aldığım bu gömleklerin renkleri satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra belirgin şekilde solmaya başladı
"Sorunum giderildi, Teşekkürler"
Mavi Jeans’ten Park Afyon mağazasından aldığım kot pantolonda yaklaşık 14 a...ylık kullanım sonrasında dizlerde belirgin incelme ve ardından delinme soru
24 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Si...pariş numaram eom3608682 olmasına rağmen, siparişim sistemde günlerdir yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ayrıca hiçbir bilgilendirme
14.04.2026 tarihinde Mavi Mavişehir şubesinden bana hediye olarak alınan ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 18.04.2026 ...tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasında değiştirmek için başvurdum. Mağaza görevlileri, istediğim bedenin mağazada olmadığını, ancak adresime kargo yoluyla gönderilebileceğini s
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Mavi’den Aralık ayında Diyarbakır’daki dyr ceylan AVM Mavi mağazasından bir... yağmurluk satın aldım. Ürünü günlük hayatta, özellikle yağmurlu günlerde k
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde kadın kot pantolon siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 hafta ...geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Sipariş numaram eom3402601, ödemeyi banka kartıyla toplam 1.499 TL olarak yaptım
"Rtane pantolon değiştiler diğerini incelemeye gönderdim onu da değişeceklerini umuyorum teşekkürler ederim müşteri hizmetleri çok ilgili onlarda olmasa kimse muhatap olmaz"
"Mağazaya mail ayıp ürünleri değişeceklerini söylediler teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
21.11.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyePark Boyner mağazasından Mavi marka kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece ...iki kez giymeme rağmen geçen hafta pantolonun dikiş yerlerinde açılmalar ve kumaşta yırtılmalar olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu durumun tamamen kumaş ve ü
"Şikayetimle ilgilenildi çok teşekkür ederim"
Mavi’den Cizre Park AVM mağazasından aldığım deri ceketi, satın aldıktan ya...klaşık 6 ay sonra soyulma problemi yaşadığım için incelemeye götürdüm. Ürün
"Hızlı dönüş oldu teşekkürler"
Mavi’den online olarak satın aldığım trençkotu iade etmek için iade kodu aldım. Kolay Gelsin firması üzerinden adresten ...teslim alınacağı söylendi. İade kodum 8401341614 ve adresim İstanbul Sultanbeyli’de bulunuyor. 27 ve 28 Nisan tarihlerinde Kolay Gelsin firması iki gündür “iadenizi almaya geleceğ
"Müşteri temsilciniz Serap hanıma ilgisi ve tecrübesinden dolayı teşekkür ederiz ayrıca"
Şanlıurfa Piazza mağazasından yaklaşık 12 ay önce aldığım Jake model pantolonun ağ kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 6 a...y sonra ciddi bir aşınma oluştu. Pantolonu düzenli kullanan biri olarak bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ya
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Mavi Emaar Square Mall mağazasına giderek hedi...ye olarak gelen tişörtün beden değişimini talep ettim. Mağazada kendi stokl
"İlginiz için teşekkürler"
Kayseri Form Mavi mağazasından birkaç ay önce aldığımız pantolonda kısa sürede ciddi renk atması ve solma sorunu yaşadık.... Pantolon sadece iki kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen hem rengi aşırı şekilde soldu hem de boyası ele ve tırnak aralarına kadar çıkacak derecede akma yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
