5
Çözüldü
11 Şubat 21:3878
Elanur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi
Mavi
Şikayetler
25.027 şikayet
Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonun Kısa Sürede Tiftiklenmesi Ve Destek Eksikliği
11 Şubat 20:59157
Diyarbakır Bağlar ilçesindeki Ninova AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ip atma ve tiftiklenme so...runu yaşadım. Ürünü daha önce de incelemeye göndermeme rağmen red kararı verildi, sorun devam edince 30.01.2026 tarihinde yeniden teste gönderildi. Yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığı
4
Çözüldü
11 Şubat 20:4590
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Birkan şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Mağazasında Kot Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Değişim İsteği
11 Şubat 20:30345
Mavi’nin Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığım, m0037834819034 ve m0037885211072 kodlu iki kot pantolonun da ağ kıs...ımlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünleri 17.02.2024 tarihinde satın aldım, kısa süre önce kullanmaya başladım ve yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında her iki üründe de aynı b
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonum Garantiye Rağmen Yırtıldı Ve Değişim Reddedildi
11 Şubat 20:21184
"Sorun çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Mavi Mağazadan Satın Alınan Jean Üzerinde Açık Renkli Leke Değişim Talebi
11 Şubat 20:05202
07.02.2026 tarihinde Tokat Merkez’deki Mavi mağazanızdan mavi renk bir jean üst giyim ürünü satın aldım. Ürünü eve getir...dikten sonra kol kısmında, çamaşır suyu dökülmüş izlenimi veren açık renkli bir leke olduğunu fark ettim. Gözle rahatlıkla görülebilen bu leke, ürünün bariz bir şekilde kusurlu old
5
Çözüldü
Kullanılmamış Pantolon 30 Gün Sonra Reddedildi: Mavi’nin Müşteri Memnuniyeti Sarsıldı
11 Şubat 19:57199
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum 🙏"
5
Çözüldü
Mavi Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Ve Giriş Sorunu
11 Şubat 19:57533
"Akşam Şikayetvar a yazdım ertesi gün arayıp sorunu dakikada çözdüler ilginize çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
11 Şubat 19:57154
"Kendisine teşekkür ederim yardımcı oldu"
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Siyah Jean'in Renk Solması Ve Haksız Kullanım Hatası
11 Şubat 19:49184
"İlgini ve hızlı çözüm için teşekkürler"
Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından kasım ayının sonunda siyah renk flare j...ean bir pantolon satın aldım. Pantolon daha bir ay dolmadan ciddi şekilde s
Öne ÇıkanKonular
1
Mavi Elazığ Mağazasından Aldığım Kot Pantolonun Hızlı Deformasyonu Ve Sorumluluk Reddi
11 Şubat 19:13197
Mavi’den Elazığ Elisyum mağazasından aldığım Jake model kot pantolonda, henüz 2 ay bile doğru düzgün kullanılmadan ciddi... esneme ve deformasyon oluştu. Pantolon formunu kaybedip genişledi ve görüntüsü bozuldu. Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettiğimde incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu ise
+1
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolon Hızlı Yıpranarak Kullanılamaz Hale Geldi
11 Şubat 18:42392
"Şikayetime hızlı yanıt aldığım için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kısa Sürede Deforme Olan Mavi Kot Pantolon Ve İade Reddi
11 Şubat 18:10141
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Neomarin mağazanızdan almış olduğum Mavi kot pantolon, y...alnızca 2 kez giyip yıkamama rağmen aşırı şekilde bolarma ve sarkma yaptı.
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Erken Aşınması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
11 Şubat 17:06169
"Teşekkürler"
Mavi’den 16.11.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki mağazanızdan satın a...ldığım pantolonda, yaklaşık bir yıl içinde yırtılma ve erime/aşınma şeklind
Yağmurluk Tek Yıkamada Büyüdü, Mağazadan Değişim Reddedildi
11 Şubat 17:0685
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Çorum AHL Park şubesinden bir yağmurluk satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, yüksek derece ...olmadan yıkamama rağmen yağmurluk belirgin şekilde bir beden büyüdü ve kullanılabilir formunu kaybetti. Bu durum üzerine ürünü aldığım Çorum AHL Park Mavi mağazasına giderek sorun
Mavi Mağazasındaki Kazakta Hızlı Tiftiklenme Ve Ücret İadesi Talebi
11 Şubat 16:55208
Mavi’nin Tunceli mağazasından Aralık ayı ortasında almış olduğum m0710201-70744003 kodlu kazağı, yaklaşık bir ay içinde ...sadece 3 kez giymeme rağmen yoğun tiftiklenme ve tüylenme yapması nedeniyle 16 Ocak’ta incelemeye gönderilmek üzere mağazaya geri götürdüm. İnceleme sonrasında ürünün kusursuz oldu
5
Çözüldü
Solma Sorunu Nedeniyle Mavi Pantolon Değişim Talebi
11 Şubat 16:42159
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar ve problemimi giderdiler. Tüm ekibe teşekkür ediyorum"
Niğde Merkez Mavi mağazasından Ekim ayında almış olduğum pantolonumu birkaç... kez giydikten sonra, tüm yüzeye yayılan bariz bir solma problemi yaşadım.
3
Mavi Online Mağazadan Stok Hatası Nedeniyle Uzun Süre Bekletilen Sipariş İçin İptal Ve İade Talebi
11 Şubat 15:35375
03.02.2026 tarihinde Mavi online mağazadan yaklaşık 2.000 TL ödeyerek sweatshirt ve eşofman altı siparişi verdim. Sipari...ş numaram eol9247139 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hala “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Bu süreçte Mavi ile defalarca iletişime geçtim. İlk başta te
Mavi Kot Pantolonun Hızlı Esneme Ve Renk Atması, Değişim Talebi Reddedildi
11 Şubat 15:23249
"O kadar güzel bir marka ki şikayetten iki dakika sonra dönüp yanlış anlaşılmayı düzelttiler genel anlamda çok memnun kaldığım bsr markaydı zaten çok mutlu oldum"
Mavi’den New York model, beli normalde oldukça sıkı olan bir kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanımda pantolonda... belirgin şekilde esneme ve bollaşma oldu, bel kısmı da dahil olmak üzere ürün formunu tamamen kaybetti. Ayrıca pantolonda renk atması da meydana geldi. Ürünü 4 Şubat’ta Etimesgut
1
Mavi Mağazasındaki İade Slip Talebi Ve Personel Üslup Sorunu
11 Şubat 14:22407
08.02.2026 tarihinde Akasya AVM Mavi mağazasından eşim için 2 adet kot pantolon satın aldım. Daha sonra bu pantolonlarda...n birinin bedeni olmadığı için Gebze Center Mavi mağazasına giderek iade talebinde bulundum. İade işlemi için banka kartı ile ödeme yaptığım gerekçesiyle slip istendi. Buna karşıl
Mavi Jean Pantolonunda Hızlı Tüylenme Ve Renk Solması, Değişim Talebi!
11 Şubat 14:2290
Dyr Ceylan AVM Mavi mağazasından 4 Ocak tarihinde bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamdan sonra pantolonda y...oğun tüylenme ve aynı zamanda renk solması oluştu. Kıyafetlerimi her zaman olduğu gibi 30 derecenin üzerinde yıkamıyorum, buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi he
Hesabım Bloke, Şifre Sıfırlama Linki Çalışmıyor
11 Şubat 13:40296
Mavi uygulamasındaki hesabım dün itibarıyla bloke oldu ve o zamandan beri şifremi yenileyip hesaba giriş yapamıyorum. An...droid işletim sistemli Oppo A74 cihazımda, SMS ile gelen şifre sıfırlama linkine tıkladığımda hiçbir yere yönlendirilmiyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıy
Mavi Uygulamasında Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Şubat 13:11221
Mavi uygulaması üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde 3 adet pantolon ve 1 adet ceket siparişi verdim. Sipariş verilirken ürü...nlerin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre geçtiği halde siparişim elime ulaşmadı. Sipariş numaram EOL9324251’dir. Uygulama ve müşteri hizmetleri taraf
5
Çözüldü
Garanti Süresindeki Jean Yırtıldı, Değişim Talebi Yıkama Talimatı Nedeniyle Reddedildi
11 Şubat 12:07611
"Aynı gün dönüş yapıldı ve mağazadan ürünümün değişimini yaptım. Teşekkürler🩵"
Bursa Nilüfer Korupark Mavi şubesinden 05.02.2025 tarihinde KDV dahil 1.299...,99 TL ödeyerek aldığım jean, garanti süresi devam etmesine rağmen kemer ye
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99