to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans Kot Pantolonun Erken Yırtılması Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Mavi Jeans’ten Park Afyon mağazasından aldığım kot pantolonda yaklaşık 14 aylık kullanım sonrasında dizlerde belirgin incelme ve ardından delinme sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kalite açısından kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Pantolonu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek ürün tarafıma aynı şekilde iade edildi. Ürünü kullanım şeklim olağan ve gündelik hayata uygun olmasına rağmen, tüm sorumluluğun bana yüklenmesi hem haksız hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu.
Mavi Jeans gibi bir markadan beklediğim, ürün kalitesinin arkasında durulmasıdır. Bu nedenle ilgili kot pantolonun tekrar değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını veya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorunum giderildi, Teşekkürler
