Mavi Üründe Oluşan Hasar Sonucu Mağduriyetim Giderilmedi


Mavi’den Cizre Park AVM mağazasından aldığım deri ceketi, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra soyulma problemi yaşadığım için incelemeye götürdüm. Ürünü alırken kaliteli olacağına güvenerek bir dünyan para ödedim ancak kısa sayılabilecek bir sürede deride soyulmalar oluştu. Dalga geçer gibi ürünün yıkamadan kaynaklı olduğu söylenerek inceleme talebim reddedildi deri ceketin yıkandığını kendilerinden öğrenmiş olduk. Eğer yıkamış olsak üstüne de ikna da edilmiş olacaktık. Ürüne hiçbir şekilde müdahale etmememe kısa sürede giymeme rağmen kötü soyulmaların suçlusu ilan edildim. İlk kez deri ceket almadık nasıl kullanıldığını da biliyoruz. Gereksiz pahalı hizmet de ortada.


Mavi’den Malatya City şubesinden aldığım deri ceketi sadece bir gün kullandım ve ürünün alakasız yerlerinde lekelenmeler oluşmaya başladı. Ürünü alırken kesinlikle özel bakım, kuru temizleme ya da nasıl temizlenmesi gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazaya gidip d...
Mavi’den yaklaşık iki yıl önce satın aldığım 11082033276 kodlu deri ceketi toplamda en fazla 4–5 kez giymeme ve askıda, özenle saklamama rağmen ciddi şekilde soyulma sorunu yaşadım. İlk olarak geçen yıl yakasında çok küçük bir soyulma fark ettim, önemsemedim ve ürünü tekrar askıya kaldırdım. Birkaç ...

Yaklaşık 2 yıl önce Mavi mağazasından satın aldığım deri ceket, kısa bir süre sonra ense kısmından soyulmaya başladı. Ürünün kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen bu şekilde deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. İade ya da değişim talebiy...

Mavi Van AVM mağazasından 23.12.2025 tarihinde deri bir ceket satın aldım. Ceketi sadece özel günlerde giymek için aldığım için 1 ay bile tam olarak kullanmadım, çok nadir giydim. Buna rağmen kısa süre içinde sırt arka bölümünde dairesel, aralıklı ufak ufak delikler oluştu. Ürünü garanti kapsamına ...
Yorumlar