to read complaints and reviews, or file yours.
Van AVM Mavi mağazasına inceleme için teslim ettiğim M1S10071-70057003 ve M1S10100-85520002 kodlu ürünlerimle ilgili tar...afıma gönderilen değerlendirmeyi yeterli bulmadığımı belirtmek istiyorum. Ürünlerimi 28 Ocak tarihinde mağazaya teslim ettim ve birkaç ay kullandığım bu iki farklı ürüne ilişkin ta
Yaklaşık üç ay önce Mavi’nin Yalova Caddesi mağazasından m0110360-70782002 ...kodlu, kapüşonlu ceket model bir montu 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü
Mavi’den İskenderun Park Forbes şubesinden aldığım kot pantolonda, ürünü sa...dece bir kez yıkamama rağmen belirgin şekilde renk solması oluştu. Pantolon
Yaklaşık 40 gün önce Elazığ Elisyum AVM Mavi mağazasından 1 adet kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası ...pantolonda da belirgin şekilde esneme oldu ve ürünü ilk aldığım formunu tamamen kaybetti. Bu durumu mağazaya ileterek ürünü incelemeye verdim. Müşteri Hizmetlerini aradığımda ürün
Mavi mobil uygulama üzerinden eol5227737 numaralı siparişimle aldığım ürün bana etiketsiz ve defolu bir şekilde ulaştı. ...Ürünün bu halde gelmesi nedeniyle daha önce kullanılmış veya hijyenik olmayan bir ürün gönderildiğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yaşadığım sorun üze
Mavi’den kardeşim tarafından bana hediye olarak alınan bir kazağın değişimi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyo...rum. Üründe hiçbir hasar, kusur veya kullanım izi olmamasına rağmen, kendi paketinde ve etiketi üzerinde yer aldığı şekilde, alışverişten bir hafta geçmeden Kastamonu Çarşı mağazas
17.07.2025 tarihinde Kdz. Ereğli Özdemir AVM’deki Mavi mağazasından m0042431036029 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü ya...lnızca 4,5 ay kadar kullandıktan sonra ağ kısmında aşınma ve ardından yırtılma meydana geldi. Kullanmış olduğum pantolonları her gün giymemekle beraber haftada 2-3 gün kullanım ile
Yaklaşık 3 ay önce Mersin’deki Mavi mağazasından 1600 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda giym...eme rağmen arka kısmında yırtılma oldu. Mağazaya gittiğimde ürünü incelemeye gönderemedim, çünkü faturayı bulamadılar ve bu konuda mağazadan yeterli destek alamadım. Bunun üzerine
"Çağla hanım a açıklayıcı ve nezaketli tavrı için teşekkür ediyorum. Bir haftadır alamadığım bilgiyi dilek hanımdan, Çağla Hanım tarafından aldım."
03/02/2026 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden toplam 2.629,97 TL tutar...ında, kredi kartı ile üç adet ürün satın aldım. Bugün 10/02/2026 olmasına r
Mavi’den Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım iki kot pantolonda kısa ...süre içinde ciddi problemler yaşadım. Her iki pantolonda da renk atması ve
"Yıllardır kullandığım mavi markasından ufak bir sorundan ötürü baz geçmeyi düşünmüşken geri dönüşünüz doğru markayla çalıştığımı gösterdi teşekkür ediyorum"
"Mağaza personellerinin de müşteri temsilcileri gibi anlayışlı olmalarını temenni ediyoruz. Teşekkürler."
"Beni arayıp mağduriyetimi giderdiler ayrıca arayan hanımefendi çok ama çok kibardı çok teşekkür ediyorum"
03.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol9315295 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat sür...esi 3–5 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçti ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Taahhüt edilen sürenin aşılmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadığı için mağdu
Mavi’den aldığım pantolonu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ürünü makinede yıkama talimatlarına, etiketinde yazan kurall...ara uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde renk atması sorunu yaşadım. Kısa sürede bu kadar belirgin bir solma olması sebebiyle üründen hiç memnun kalmadım. Yaşadığım sorunla
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde arkadaşımın doğum günü için 1.000 TL tutarında bir sweatsh...irt siparişi verdim. Sipariş numaram EOL9220458’dir. Sitede ürünün 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen günlerce bekletildim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
"Uzun yıllardır maviden alışveriş yapıyorum genel anlamda memnunum bu son yaşadığım mağduriyette giderilmiştir"
Bingöl Mavi Jeans mağazasından 2025 yılında kot pantolon satın aldım. Ürünü... bir süre kullandıktan sonra pantolonda daralma ve belirgin renk solması me
"Şikayetimden sonra maviden arandım durumu tekrar izah ettim bana Yalova-merkez maviye gidip ürünü inceleme için verebilirsiniz denildi. Daha sonra merkezdeki maviye gittiğimde yıkamam gerektiğini söyledi oradaki bir bayan daha sonra tekrar yıkayıp götürdüm orada durumu tekrar taygun bey vardı Mavi'nin müdürü olduğunu söyledi çok efendi ve çok anlayışlı kibar bir beyefendiydi o bana dedi ki keşke buraya gelseydiniz yardımcı olurdum ben dedi sonra ürünümü aldı dedi ki istediğinizi alabilirsiniz seçebilirsiniz dedi benim vaktim olmadığı için bakamadım bu yüzden bana hediye çeki verdi size ve kendisine ilgi alakası ve çözüm odaklı yaklaşımlar için teşekkür ederim."
10.01.2026 tarihinde Yalova Merkez Rüstem Paşa, Gazipaşa Caddesi No:11/A ad...resindeki Mavi mağazasından “Molly mid indigo Classic” model jean pantolon
"Şikayete göstersikleri ilgi için teşekkür ediyorum sorun çözüldü hızlıca"
Mavi mağazasından 2025 Ocak’ta aldığım pantolon, 2026 Kasım’da ağ kısmı iki... yerinden yırtıldı. İki ay kullanmayıp mağazaya kontrol için gönderdiğimde
"Teşekkür ederim sorunu hemen görüp yardımcı olduğunuz için"
Mavi’den sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Diyarbakır Ninova Mavi şub...esinden adresime siparişle aldığım m0010069-82794012 ve m0010069-82793012 k
"Sorunum giderildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
