Mavi Montunun Su Geçirmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Mavi internet sitesinden 03.11.2025 tarihinde 011036070782 kodlu bir mont satın aldım. Montu aldığım ilk günden itibaren giydiğimde montun teri dışarı geçirdiğini ve özellikle sırt kısmından su damlattığını fark ettim. Suya ve soğuğa karşı koruyucu olmasını beklediğim bir üründe bu şekilde terin dışarıya su gibi geçmesi hem sağlık açısından rahatsız edici hem de kullanım açısından beni mağdur ediyor.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü Mavi’ye götürerek değişim talep ettim ve bir kez değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra da aynı sorun devam etti. Montu tekrar götürdüğümde ise bu kez ne iade ne de yeniden değişim talebim kabul edildi.

Ürünü aldığım günden beri aynı problemi yaşamama ve daha önce bir kez değişim yapılmasına rağmen sorunum çözülemedi. Bu nedenle sorunlu olan montumun ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.