to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolonda Renk Atması Ve Mağaza İadesi Reddi
Mavi markasından satın aldığım kot pantolon, sadece 2–3 kez giyilmiş olmasına ve normal kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde renk attı. Bu durumun ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine yaklaşık 2 gün önce Podium AVM Mavi mağazasına giderek ürün için değişim ya da iade talep etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, ürünle ilgili değişim veya iade işlemi yapılamayacağını söyleyerek talebimi olumsuz sonuçlandırdı.
Renk atmasının kullanıcı hatasından değil, ürünün kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm için pantolonun incelemeye gönderilmeden doğrudan yenisi ile değiştirilmesini veya iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözülerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
