to read complaints and reviews, or file yours. 
"Değişim sağlandı müşteri temsilcisi gayet iyimserdi"
Mavi Jeans’ten aldığım jean pantolonum ilk giydiğim gün arka cep kısmından patladı. Aynı alışverişte aldığım diğer ürün ise defolu çıktı. Ürünlerde aç...
11.03.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Mavi mağazasından kazak, Polo yaka t-shirt, iç çamaşırı ve çorap olmak üzere toplam 6.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında, ürünleri oluşturduğum e-kod ile almak istediğimi belirttim ancak bunun mümkün olmadığı söylendi. Ödeme, bana ait hediye k...
Diyarbakır Ergani Mavi mağazasında M0042426976038 kodlu aldığım ürünün bozulması ve renk atması nedeniyle mağazaya değişim için gönderdim. Garantisi d...
Mavi’nin kendi internet sitesinden satın aldığım jean ürünüm 2 Mart’ta kargoyla teslim edildi, ancak ürün defolu olduğu için 3 Mart’ta Kolay Gelsin kargosu ile iade olarak geri gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...
"Teşekkürler"
Mavi’den online olarak almış olduğum montu beden değişimi için gönderdim. Ürünü gönderdiğim tarihte sistemde istediğim beden stokta görünüyordu, bu ne...
Mavi Ankara Ankamall mağazasından 11.02.2026 tarihinde yaklaşık 4.000 TL üzeri tutarda bir jean pantolon satın aldım. Kasada çalışan personel yanlış beden vererek daha küçük bir pantolon teslim ettiği için ürünü kullanamadım. Kamu personeli olduğum için hemen ardından görevle Adana’ya gitmem gerekti...
Yıllardır tüm giyim tercihini neredeyse Mavi’den yapan bir müşterinizim. Bundan yaklaşık 8 ay önce Van AVM Mavi mağazanızdan 1 sweat, yaklaşık 4–5 ay ...
Mavi’nin web sitesi üzerinden 8 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram eom1522513, toplam 2.078 TL ödeme yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ciddi bir düzensizlik ve tutarsızlık yaşıyorum. Web sitenizde sipariş ve teslimat bilgileri farklı, müşteri hizmetlerinizin telefo...
"Müşteri temsilcisi arayıp sorunum hakkında yardımcı oldu teşekkürler"
14.02.2026 tarihinde Mavi’den bir jean pantolon satın aldım. Ürünü kullanmak istemediğim için cayma/değişim hakkımı kullanmak amacıyla 16.03.2026 günü...
"Teşekkür ederim değişim sağlandı"
14.03.2026 cumartesi günü tarihinde Bursa Yalova yolunda bulunan Mavi Outlet mağazasında 300 TL karşılığında m beden bir triko kazak satın aldım. Günün ramazan Bayramı arifesindeki son cumartesi olması nedeniyle oluşan kalabalıkta denemeden kendi bedenimi satın alıp çıktım. Ancak eve gelip denediğim...
"24 saat geçmeden yardımcı oldukları için teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı ilgilendikleri için teşekkür ederim"
"Ürünüm kabul olmamıştı müşteri hizmetleri devreye girdi ve ürünümün değiştirmeyi ya da çek almayı teklif ettiler müşteri memnuniyeti adına bu yüzden kararın değiştirilmesine mutlu oldum param boşa gitmemiş oldu"
Mavi Kot Pantolon İlk Gün Diz Yaptı, İnceleme Sonucu ‘Normal’ Denildi Merhaba, Mavi markasından satın aldığım kot pantolonu ilk giydiğim günün akşam...
Diyarbakır Vizyon AVM içerisindeki Mavi mağazasından aldığım, ürün kodu 1003933108 ve 1003933104 olan iki adet pantolonu renk solması ve bollaşma prob...
"Mavi ekibine hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Mavi mobil uygulamasındaki hesabıma bir gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda başta şifre istedi, mevcut şifremi girdim fakat ...
Mavi’den 6 ay kadar önce aldığım gömlekte kısa süre içinde renk solması ve çekme sorunu yaşadım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde hem rengi soldu hem de ciddi şekilde çekme yaparak kullanılmaz hale geldi. Bu durum üzerine ürünü Mavi mağazasına götürerek incelemeye verdim. ...
Mavi’den Diyarbakır Ninova AVM mağazasından aldığım iki adet siyah jean pantolonla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim var. Mavi, uzun süredir sürekli alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen özellikle siyah pantolonlarının kalitesinden hiç memnun değilim. Aldığım bu pantolonlar sı...
"Teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından 23.11.2025 tarihinde satın aldığım Viola koyu mavi jean pantolonun dikişleri kısa sürede açılmaya başladı. Bugün ürünü gi...
"Mavi ye hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim sorun çözüldü 🙏"
Batman Mavi mağazasından 2 yıl garanti verilen kot pantolonum yaklaşık 1 yıl önce aldığım kot pantolonda kısa süre içerisinde renk atması ve aşınma so...
"İlginiz için teşekkürler sorunum giderildi"
Diyarbakır Ninova Park Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım bir pantolonla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Pantolonda çizgi şeklinde bir desen oluştu; kumaşta sonradan beliren bu görüntü, normal bir kullanım sonucunda olmaması gereken bir durumdu. Ürünü inceleme için mağazaya g...
Mavi’den 13.04.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa şubesinden m1010627-87211051 kodlu jean pantolonu satın aldım. Üründe kısa süre içinde deformasyon ve yırtık oluştu. İnceleme sonrası tarafıma “m1010627-87211051 kodlu ürününüzün değişimi onaylanmıştır, değişim işleminizi 1 ay içinde ürünü bırakmış o...
Mavi’den Diyarbakır Winston şubesinden almış olduğum kot pantolonda, daha ilk 2 aydan itibaren aşırı derecede esneme ve çuval gibi durma, ayrıca renk ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
