Mavi Van Maraş Şubesindeki Pantolonun Aşırı Esneme Ve Potluk Sorunu

Mavi’den Van Maraş şubesinden yaklaşık bir yıl önce H**** E*** adına satın aldığım m101072-34111014 kodlu kot pantolonda, aldıktan hemen sonra belirgin bir esneme sorunu oluştu. Ürün kısa sürede normal kullanımda olması gerekenden çok daha fazla esnedi ve pantolon üzerinde bariz bir potluk oluştu.

Yaklaşık bir ay önce ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim, inceleme sonucunda talebim kabul edilmedi. Daha sonra ürünü bir kez daha incelemeye gönderdim ancak bu ikinci incelemede de talebim reddedildi. Her iki seferde de tarafıma ürünün likralı olduğu yönünde açıklama yapıldı. Ancak ürün üzerindeki potluk ve esneme, likralı bir pantolonda kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde ve görsel olarak rahatsız edici durumda.

Ürünün bariz esneme ve potluk sorunu dikkate alınarak değişim yapılmasını veya ücret iadesi talebimin tekrar değerlendirilmesini, gerekli görülürse ürünün yeniden detaylı biçimde incelenmesini istiyorum.