to read complaints and reviews, or file yours.Bingöl Kallium AVM’de bulunan Mavi mağazasından 15.05.2026 tarihinde 799,99 TL tutarında bir bluz satın aldım ve aynı gü...n içinde ürünü iade ettim. Ödemeyi kartla yapmıştım, iade işlemi için de sadece iade fişi verdiler, fakat aradan geçen süreye rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte
"Çok teşekkür ederim."
Mavi’nin online alışveriş sitesinden 6 Temmuz tarihinde verdiğim 6096619 numaralı siparişim, üzerinden 24 günü aşkın sür...e geçtiği halde tarafıma teslim edilmedi. Siparişim alındı, faturası kesildi ve kargoya verildiğine dair SMS’ler gelmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte Ma
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir kot pant...olon aldım. Mağazanın daimi müşterisiyim ve bugüne kadar markaya güvenerek
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce mağazadan satın aldığım pantolonda, yıkama tal...imatına eksiksiz uymama rağmen arka dikiş kısmında esneme ve ardından yırtı
"Temsilci nezaketi"
Yıllardır Mavi Jeans ürünlerini kullanan ve genel olarak memnun olan bir mü...şterinizim. Ancak Diyarbakır mağazanızdan satın aldığım iki kot pantolonla
"Kısa süre içinde mağduriyetim giderildi çok teşekkürler."
Mavi markasından İstanbul Venezia şubesinden 2026 Şubat–Mart aylarında bir ...pantolon satın aldım. Ürünü çok fazla giymeme rağmen Diyarbakır’a tayin old
"Desteğiniz için çok teşekkürler"
Mavi’den Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden aldığım, ürün kodları 100441...1621 ve 1004411623 olan iki adet kot pantolonda ciddi sorunlar yaşıyorum. P
"Hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Hatay Kırıkhan Mavi mağazasından Nisan ayında bir t-shirt satın aldım. Ürün...ü sadece 3–4 kez giymeme rağmen kısa sürede ciddi şekilde pamuklanma oldu.
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Mavi Jeans'in online sitesi üzerinden bir kot pantolon sipariş ettim, beden uymadığı için ürünü iade etmek üzere 2080295...76 iade koduyla işlem oluşturdum. 25 Temmuz Cumartesi günü saat 12.00–13.00 arasında Aydın Efeler Mahallesi’indeki Efeler Gross Market önüne gelen Kolay Gelsin kuryesi, iade kodumu
Mavi Jeans’ten internet üzerinden toplam 10 adet dikişli cep detaylı siyah t-shirt sipariş ettim. Ürünler 4 farklı paket... halinde gönderilmiş. Bunlardan 3 paket elime ulaştı ve içlerinden toplam 5 t-shirt çıktı. Ancak 02-eom6537287 numaralı 4. Pakette bulunması gereken diğer 5 t-shirt bana hiç teslim
"Teşekkürler"
"Çok teşekkürler"
22 Temmuz Çarşamba günü Gebze Center Mavi mağazasından Victoria model mavi ...bir jean satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra pantolonda taş
26.07.2026 tarihinde Ankara Antares AVM Mavi mağazasından 1.399 TL ödeyerek merlon model bir pantolon satın aldım. Eve g...eldiğimde pantolonun üzerinde beyaz ve çıkmayan bir defo olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 27.07.2026 tarihinde ürünü inceletmek ve değişim talep etmek için tekrar aynı mağazaya gi
23.02.2026 tarihinde Mavi Cevahir İstanbul mağazasından satın aldığım “Toronto Dark used street” pantolon, tamamen günlü...k ve normal koşullarda kullanmama rağmen sadece 5 ayda ağ kısmından aşınarak giyilemez hale geldi. Ürünü okulda günlük olarak kullandım, ağır bir iş yapmadım, yıkamalarını da düzen
Mavi uygulaması üzerinden 21.07.2026 tarihinde verdiğim eom6564890 numaralı... siparişim 6 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu uygulamada devam
20 Haziran tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasın...dan oğlum için Marcus model, M00351A4186 kodlu bir kot pantolon satın aldım
"Yaşanan mağduriyetim giderildiği için memnunum marka kendisine yakışır şekilde dönüş sağladı teşekkür ederim."
Mavi’den mart ayında oğlum için aldığım sweatshirt daha kısa bir süre kulla...nmamıza rağmen mayıs ayında yoğun şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü her zam
"Ödediğim tutarda hediye çeki verildi. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 18 ay önce Mavi marka Marcus model iki adet jean pantolon satın al...dım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından her iki pantolonda
"Şikayet konusundan sonra hemen aksiyon alarak tarafıma dönüş oldu hediye çeki ile bu sorunun çözülmesi için Serap hanım ile görüştüm ilgisi için teşekkür ederim sorunum hemen çözülmüştür."
Mavi’nin Kiptaş Venezia AVM’deki mağazasından aldığım 7 pantolon ve 3 tişörtü renk atması ve bazı bölgelerinde aşınma so...runları nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 6 parça için değişim onayı verilirken, 4 parça için “kullanıcı hatasından kaynaklı” denilerek talebim reddedildi. Aynı şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
