Mavi yapamıyorum

Eol5189348 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim. Toplam 6 adet ürün 7.679,96 TL iadelerimi 12.11.25 tarihinde teslim aldınız. Tarafıma 6 adet mesaj gelmiştir. İadeniz 3/5 gün içinde yapılacak diye, tarafıma sadece 2 ad ürün iadesi yapılmıştır. Eksik iadelerimin ivedilikle yapılmasını talep...

10 Kasım 2025’te Beylikdüzü Migros Mavi mağazasına, 1,5 yıl önce 900 TL’ye kredi kartı ile aldığım kot pantolonun ağ kısmında patlama olduğu için başvurdum. Mavi’nin 2 yıl garanti verdiği bu ürünü incelemeye gönderdiler ve ürünün kalitesizliği onaylandı. Bana değişim hakkı tanındığı söylendi, fakat ...

2025 yılında Malatya Doğa Cadde Mavi şubesinden yaklaşık 1000 TL’ye Moo42426976026 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ortalama 8-9 ay boyunca, yaklaşık 10 günde bir kez kullandım. Ancak hem ön hem de arka cep dikişlerinde yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Bu sorunu kullanım sırasında fark ...

Eol4536954 numaralı siparişimde dört adet ürünü 27.10.25 tarihinde teslim aldınız. Bugüne kadar her gün aradım her defasında bana iadeniz tam yattı parça parça iade gelecek dediler sipariş tutarım 4.284,96 TL'dir. Tarafıma 1.375,31 TL eksik iade yapılmıştır. Malibu kadife pantolon iadesi yapılmamışt...

Mardin Kızıltepe Mova AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, ilk kullanımdan kısa bir süre sonra diz kısmında şişme ve kumaşta açılma sorunları yaşadım. 5 Kasım’da ürünü inceleme ve değişim için mağaza üzerinden gönderdim. Ancak dün bana herhangi bir sorun olmadığına dair mesaj geldi ve pant...

Her yıl doğum günümde Mavi tarafından kartuş hesabıma otomatik olarak doğum günü hediyesi puanım yükleniyordu ve bilgilendirme maili alıyordum. Ancak bu yıl, 15.11.1993 doğumlu olmama ve beklememe rağmen herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı, ayrıca bilgilendirme maili de gelmedi. Kartuş hesabımda k...

5 Kasım tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini seçtim. Sipariş numaram: eol5154445 ve bu sipariş için 1.359,98 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm aynı gün teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım ve her s...

17.11.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki Mavi mağazasında kot pantolon değişimi yapmak istedim. Değişim sırasında fiyatı aynı olan başka bir model kot pantolon seçtim. Buna rağmen benden 330 TL fiyat farkı alındı. Mağaza çalışanları, ürünlerin modelinin farklı olduğunu belirterek bu farkı talep et...

Daha önce açtığım şikayeti Mavi otomatik olarak sonlandırmış, ona ithafen, Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Özdilek AVM Mavi mağazasından 0042432620 kodlu James Team Antrasit Erkek Jean satın aldım. Ürünü garanti kapsamında aldım ve düzenli olarak kullandım. Ancak 1 yılın sonunda jean pantolonun bacak ...

15 Kasım günü Ankara Gordion Mavi mağazasından kızıma bir pantolon satın aldım ve paça boyu yapımı için ürünü mağazada bıraktım. Görevli, 16 Kasım saat 20.00’den sonra teslim alabileceğimi söyledi. Kızımın fotoğraf çekiminde giymesi için özellikle bu tarihe güvenerek 17 Kasım’da işten izin alıp mağa...

İyi akşamlar. Mavi Jean'dan 11.10.2025 tarihinde yaptığım alışverişte bir örme pantolon aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve 22.10.2025 tarihinde, arkasında oluşan tüylenme nedeniyle incelemeye gönderdim. Ancak, sorunun kullanım hatasından kaynaklandığı belirtildi. Oysa ürünün kullanımı sadece bir ...