to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kartuş Genç Üyeliğinde Doğum Günü Kuponu Verilmemesi
Mavi’de Kartuş Genç üyesiyim ve sık alışveriş yapan bir müşterinizim. Üyeliğe kayıt olurken doğum günümde hesabıma özel bir kupon ya da yükleme tanımlanacağı ifade edilmişti. Ancak 24 Temmuz doğum günüm olmasına rağmen online hesabıma herhangi bir doğum günü kuponu veya yükleme yapılmadı.
Hesabımı kontrol ettiğimde sadece mevcut puanlarımın göründüğünü, doğum günü için vaat edilen herhangi bir ayrı tanımlama yapılmadığını gördüm. Böylesine büyük ve güven duyulan bir markanın kendi vaadini yerine getirmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Doğum günü kampanyası kapsamında Kartuş Genç üyeliğim için tarafıma tanımlanması gereken kuponun veya yüklemenin geriye dönük olarak hesabıma eklenmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Çok tatlı ilgilendiler teşekkürler
