Mavi üyelik

Mavi’nin hem mobil uygulamasından hem de web sitesinden bugün itibarıyla üye girişi yapamıyorum. Şifremi yeniledim, hatta yeni üyelik oluşturmama rağmen hiçbir şekilde sisteme giriş sağlayamıyorum. Her denememde sistemde bir arıza varmış gibi davranıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kontrol e...

Bugün Mavi’nin mobil uygulamasına telefon numaramla üye olmaya çalıştım ancak uygulama bir türlü üyelik onay şifresi göndermedi. Sonrasında şifre geldiğinde ise bu kez uygulama onay vermedi ve sürekli hata verdi. Sadece bir üyelik oluşturmak için bu kadar uğraştırılması ve zaman kaybı yaşamam beni o...

Geçen yıl Menemen Novaya AVM’deki Mavi mağazasından aldığım siyah pantolonu, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun olarak 30 derecede ve renkli deterjanla yıkamama rağmen birkaç yıkama sonrasında rengi belirgin şekilde soldu ve oldukça kötü bir görünüme geldi. Günlük hayatta özenle kullandığım...

Mavi’nin Çanakkale 17 Burda AVM mağazasından yaz aylarında bir adet bayan kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen pantolonun lastik kısımlarında açılmalar oldu ve kot kumaşta da belirgin incelmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon y...

13 Nisan tarihinde Ordu Novada Mavi mağazasından 3.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kasadaki görevli, 3.500 TL ve üzeri alışverişe 700 TL puanın 24 saat içinde üyelik numarama yükleneceğini açıkça söyledi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım ancak üzerinden günler geçmesine ...

Mavi Kartuş Genç üyeliğine başvuru yapmak istediğimde, sistemde “Kartuş üyesisin ama girdiğin bilgiler Kartuş Genç’e uygun değil, başvuramazsın” şeklinde bir hata alıyorum. Yaşım ve tüm bilgilerim Kartuş Genç şartlarına uygun olmasına rağmen, dün itibarıyla bu hatayı almaya başladım ve hâlâ devam ed...

Uzun süredir kullandığım Mavi mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır üye girişi yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli “kullanıcı adı veya şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Oysa aynı bilgilerle daha önce sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Sorun başladıktan sonra “şifremi unuttum” adımlarını i...

Uzun süredir Mavi mağazalarından alışveriş yapıyorum ve her seferinde kartuş puanlarımı kullanmak istediğimde telefonuma doğrulama mesajı gelmediği için puanlarımı kullanamıyorum. En son bugün, yaklaşık 2–3 saat önce İstanbul Maltepe Park AVM şubesinde yine aynı sorunu yaşadım. Mağaza personeli sis...

Mavi uygulaması üzerinden Mavi Kartuş Genç üyesi olmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. 18 yaşının altında olmama rağmen uygulamada “Mavi Kartuş’a üyesiniz ancak Kartuş Genç üye olamıyorsunuz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşamaktayım. Yaş kriterini sağlıyor ...

Mavi’ye yeni üye olduktan hemen sonra telefonuma “Hoş geldiniz, kuponunuza linkten ulaşabilirsiniz” içerikli bir SMS geldi. Ancak SMS’teki linke tıkladığımda herhangi bir kupon görüntülenmiyor, doğrudan yalnızca uygulama açılıyor ve kuponla ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Üyeliğimi telefon numa...

03.06.2005 doğumluyum ve mavi uygulamasında Kartuş Genç üyesi olmak istiyorum ancak sistem, 24 yaşın altında olmama rağmen bilgilerimi yanlış okuyormuş gibi davranıyor. Uygulamada kartuş üyesi olmaya çalıştığımda “Kartuş üyesinin ancak verdiğim bilgiler Kartuş Genç’e uygun değil” şeklinde bir uyarı ...

Yıllardır Mavi müşterisiyim ve Mavi Deniz üyeliğim üzerinden pek çok alışveriş yaptım. Ancak mail adresimi zamanında doğrulamadığım için hesabıma bağlı olan mail adresim kapandı. Aynı şekilde bu mail adresine bağlı olan telefon hattım da kapalı olduğu için şu anda ne mailime ne de telefonuma erişebi...

Bugün iOS işletim sistemli telefonuma Mavi uygulamasını indirip yeni bir üyelik oluşturdum. E-posta adresime doğrulama linki geliyor, linke tıklamama rağmen e-postam bir türlü doğrulanmıyor ve sistemde onaylanmış görünmüyor. Herhangi bir hata uyarısı da almıyorum, sadece doğrulama işlemi gerçekleşmi...

12 Ocak’ta Mavi’den 3600 TL bedelle bir mont satın aldım. Bu alışverişe istinaden bana 31 Aralık 2026’ya kadar kullanabileceğim, 1500 TL ve üzeri indirimsiz sezon ürünlerinde geçerli olduğu belirtilen 1000 TL ParaPuan tanımlandığı mesajla iletildi. 6 Mart 2026 tarihinde saat 22:05 civarında Balıkes...

26 Şubat akşam saatlerinde Mavi uygulaması üzerinden jean gömlek satın aldım. Uygulamada siparişim o akşam onaylanmış olarak görünüyordu, kart onay kodunu da girdim ve ödeme işlemini tamamladım. Ancak sabah uygulamaya tekrar girdiğimde onaylanmış olan bu siparişin tamamen kaybolduğunu, hiçbir şekild...