to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık’ta Şanlıurfa Piazza AVM’deki Mavi mağazasından biri siyah eşofman altı, diğeri gri sweatshirt olmak üzere iki ürün satın aldım. Eşofman altı için 1.300 TL, sweatshirt için ise 630 TL ödedim. Ürünleri teslim aldıktan sonra yıkama talimatlarında belirtildiği şekilde, talimata uygun program ve...
"Çözüm sağlandı değişim veya hediye çeki şeklinde yardımcı olacaklarını bildirdiler, teşekkür ederiz."
"Allah sizden razı olsun çok teşekkür ederim 🙏"
Yaklaşık üç ay önce Şanlıurfa Piazza AVM’deki Mavi mağazasından aldığım üç pantolonun üçünde de ilk giyişte ciddi çekme sorunu yaşadım. Pantolonlar da...
16.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde ilk müşteriye özel 250 TL kartuş puan ve yaptığım alışverişten kazandığım 96 TL olmak üzere toplam 346 TL kartuş puanım tanımlandı. Kartuş puanımı Mavi mobil uygulaması üzerinden takip ediyorum. 26.03....
13.03.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden eom2259576 sipariş numarasıyla şişme mont satın aldım. Ürünü önce mağazada denedim ancak bedenimi bulamadığım için online olarak aldım. Satın alırken özellikle su, yağmur ve rüzgar geçirmeme özelliği olduğu söylendi, ben de tamamen bu özellikleri...
Yaklaşık 9–10 ay önce Mavi’den aldığım James siyah kot pantolonum için 1004080081 numaralı şikayetim sonucunda ürün değişim kararı verildi ve bu doğrultuda 24.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Mağazada değişime konu ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle sadece para ...
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 650 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde hemen kendini saldı ve üzerimde b...
"Teşekkür ederim yardımcı oldular ürün değişimini yaptılar"
"Müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
2024 Nisan ayında Kahramanmaraş Piazza AVM Mavi mağazasından satın aldığım pantolon, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından ağ kısmından a...
"Sorunum kısa sürede çözüldü, markaya güvenim tazelendi."
"Teşekkürler"
Mavi Urfa Piazza mağazasından aldığım jean pantolonda çok kısa sürede ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü normal koşullarda ve dikkatli bir şekild...
"Sorunum giderildi teşekkürler müşteri temsilcisi gayet nazik ve kibar di"
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda ciddi renk atması sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra belirg...
"Böyle büyük bir markanın bunu yapması beklenirdi teşekkürler çok hızlı oldu sağ olun"
Ekim ayında Maraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından, kolunda Mavi arması olan bayan düz model olmak üzere toplam 2 adet sıvıt satın aldım. Ürünlerin iç astar kısımları sürekli dışarı doğru dökülmeye başladı ve kısa sürede kullanılmaz hale geldiler. Mavi gibi bir markadan böyle bir sorun hiç beklemed...
Mavi’den 01.10 ve 05.10 tarihlerinde iki farklı kişi için toplam 2 adet Siyah Suni Deri Ceket (ürün kodu: 0110636-71379 - Siyah) satın aldım. Ceketler 2–3 günde bir giyilen, yani normal kullanımda olan ürünlerdi. Buna rağmen çok kısa sayılabilecek bir süre içinde her iki ceketin de koltuk altı dikiş...
"Ürün değişti"
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi şubesinden yaklaşık 1 ay önce Mavi Black Lux model bir pantolon satın aldım. Ürün için 2.300 TL ödedim ve ödemeyi kart i...
Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Mavi mağazasından 08.12.2025 tarihinde kırmızı bir sweatshirt satın aldım. Ürünü düzenli ama son derece dikkatli bir şekilde kullandığım ve yıkama talimatlarına özen gösterdiğim halde, sadece yaklaşık 2 ay içinde üründe belirgin bir renk solması ve yoğun tüylenme oluştu...
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi Jeans mağazasından aldığım deri ceketi yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kol altı dikişlerinde sökülme ve yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine mağazaya gittiğimde ilk e...
"Konu ile ilgili gerekli aksiyonların alınacağı belirtildi teşekkürler"
24 Şubat 2026 günü 14:00–15:00 saatleri arasında Mavi’nin Maraş Piazza AVM mağazasında, hem ürün değişimi hem de genel müşteri yaklaşımı konusunda ben...
29 Ağustos tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından antrasit renkli bir pantolon satın aldım. Pantolonu, içinde yer alan kullanma ve yıkama talimatlarına uygun şekilde ve çok sık olmamakla birlikte birkaç kez yıkadım. Kısa süre içinde pantolonun renginde solma oldu ve özellikle aşağıya doğru...
Mavi’den yaklaşık 6–7 ay önce satın aldığım jean pantolonda kısa sürede hem belirgin renk solması hem de yırtılma meydana geldi. Üründeki bu sorunlar nedeniyle incelemeye gönderilmesini ve değişim yapılmasını talep ettim; talebim onaylandı. Ancak değişim için gittiğim Şanlıurfa Piazza Mavi mağazası...
"Sorunum çok kısa içinde çözüldü ilgileri için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcime ilgi ve alakasından kaynaklı teşekkür ederim"
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
