Mavi Mağazasında Kot Pantolon Değişimi Sorunlu, Mağaza Süreci Uzatarak Sorumluluğu Müşteriye Yükledi
"Mağduriyetim birkaç saat içerisinde giderildi teşekkür ederim ilginiz için"
"Mağduriyetim birkaç saat içerisinde giderildi teşekkür ederim ilginiz için"
"Çok hızlı dönüş yapıldı Mavi markasına ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim."


Şanlıurfa Piazza Avm içindeki Mavi mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir T-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre ...sonra T-shirtte belirgin bir renk solması ve ağarma meydana geldi, ardından diğer kıyafetlerime, hatta iç çamaşırlarıma kadar renk verdi. Bu duruma ilişkin fotoğraflarım da mevcutt


"Teşekkürler"
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından aldığım ve yaklaşık 5–6 aydır k...ullandığım iki adet Mavi tişörtümde kısa sürede ciddi düzeyde renk atması s
"İlginiz için teşekkürler"


"Teşekkür ederim ilgilendikleri için"
Yaklaşık bir yıl önce Mavi’den aldığım pantolonda kısa süre içinde yırtılma... sorunu yaşadım. Ürünü çok az sayıda, en fazla 7–8 kez giymeme rağmen bu şe
"Arayan ilgilenen kişiye nezaketin den ötürü teşekkür ederim 🌸"

"Talebim giderildi teşekkürler"
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Mavi mağazasından 8102026000020581 kodlu, 3...2 beden açık sarı bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve
"Ulaşım sağlandı"



"İlginiz için çok teşekkür ederim"

"Müşteri hizmetleri değişimi onayladı. Teşekkürler"
Mavi’den almış olduğum üründe renk atma/solma problemi yaşadım. Ürünü Mayıs... ayında satın aldım ve yalnızca çamaşır makinesinde yıkadım, herhangi bir r
"Kısa sürede çözüldü. Serap hanıma çok teşekkür ederim 🤗"
İstanbul Maltepe Piazza Mavi mağazasından Haziran 2026’da aldığım jean pant...olonda kısa süre içinde ciddi renk atması sorunu yaşadım. Her yıkamada reng
"Mavi teşekkürler"


"4 adet kusurlu çantamdan sadece 2 yıl içerisinde aldığım çantamın değişikliği veya para iadesi yapılacağı söylendi, 4 adet kusurlu çantadan maalesef 1 tanesi için işlem gerçekleştirildi. Ancak tarafıma dönüş yapılması ve ilgilenilmesi bile beni memnun etti. Kısmi de olsa mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."


Uzun yıllardır Mavi’den düzenli olarak alışveriş yapıyoruz ve özellikle tişörtlerini tercih ediyoruz. Ancak yaklaşık 1 y...ıldır Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından aldığımız tüm tişörtlerde aynı problemi yaşamaya başladık. Tişörtler yalnızca 1 yıkamada hem renk atıyor hem de çekme yaparak kullanı
Kahramanmaraş Piazza Avm Boyner mağazasından Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 4–5 ay kullandım ve çok... sık giymememe rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma oldu, ayrıca paça kısımlarında aşınma meydana geldi. Bu sebeple pantolonu incelemeye verdim ancak tarafıma ret cevabı
Mavi’den aldığım Leila model pantolonun ağ kısmında kısa sürede incelme ve esneme oluştu. Ürünü İstanbul Maltepe Piazza ...şubesine inceleme için teslim ettim; ilk incelemede kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Aynı sorunu ikinci kez farklı bir mağaza üzerinden gösterdiğimde de yine kulla
"Teşekkürler mavi markası ilginiz için"


Şanlıurfa Eyyübiye Piazza Avm’deki Mavi mağazasından almış olduğum erkek kot pantolonda renk solması problemi yaşadım. Ü...rünümün garantisi devam ettiği için 25.08.2026 tarihinde incelemeye gönderildi, ancak 31.08.2026 tarihinde herhangi bir ayrıntılı açıklama yapılmadan “ret” kararı verildi. Bana SM
"Serap hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim Markanın marka olduğunu hatırlattı tekrardan"
25.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Mavi mağazasından 1 adet kot göml...ek satın aldım. Ürünü sadece 1 kez giydikten sonra gömleğin alt düğmelerini
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamdan sonra pant...olonda yoğun şekilde tüylenme oluştu ve kumaş oldukça kötü bir görünüme geldi. Kısa sürede ve yalnızca ilk yıkamadan sonra bu kadar tüylenme olması, ürün kalitesi açısından beni ha

"Teşekkürler"

"Teşekkürler ilginiz için"

"Teşekkürler müşteri ilişkilerindestwk oldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98