Mavi Mağazasında İkinci Değişim Ürününde Tekrarlayan Tiftiklenme
"Arayan kişi oldukça kibar ve anlayışlı olup yapıcı davrandı. Sürecimi hızlandırmak adına yardımcı oldu"




"Arayan kişi oldukça kibar ve anlayışlı olup yapıcı davrandı. Sürecimi hızlandırmak adına yardımcı oldu"




"Buradan benimle ilgilenen hanım arkadaş teşekkür ediyorum. Gerçekten çok memelun edici bir şekilde konuştu. Kibar ve nazik bir bayandı. Ayrıca teşekkür ediyorum. Böyle güzel konuşma kabiliyetine sahip insanlar, la iletidimykurmaktan gayet nemlun oldum sorunu çözdüğü için bayan arkadaşa teşekkür ediyorum"
Urfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce iki adet Jake m...odel kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda her iki pantolo
Mavi’den hediye olarak gelen ve yaklaşık 2025 yılında Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından alınan sweet ürünü, kullanımımın... üzerinden henüz çok uzun bir süre geçmemesine rağmen kısa sürede tiftiklenmeye başladı. Başta çok az olduğu için önemsemedim ancak zamanla tiftiklenme oldukça arttı ve ürünün görü
"Çok teşekkürler ederim çok hızlı değişim sağlandı"
"Müşteri temsilcisi gayet ilgili ve alakalı ürünle ilgili sorunumu ve talebimi çok kısa süre içerisinde çözüme bağladı"
04.04.2025 tarihinde Mavi Kayseri Forum AVM mağazasından London Mid Brushed... Classic Denim, 34/31 beden, m0010172-85902035 kodlu ürünü satın aldım. Ayd
"Şikayeti oluşturduktan sonra gerekli kolaylıklar sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Yetkili hanımefendiye çok haklısın teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 7 ay önce Mavi’nin Şanlıurfa Piazza şubesinden 1600 TL civarında b...ir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun rengi tamamen soldu, ü
"Mavi ilginiz için çok teşekkürler"
"Müşteri temsilcisinin kibarlığı ve nezaketine teşekkür ederim beklemiyordum böyle bir geri dönüş çok hoştu"
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Mersin’deki AVM mağazasından bir kot pantolon a...ldım. Pantolonu çok fazla da giymememe rağmen kumaşında ciddi anlamda renk
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım Mavi tişörtü yaklaşık 6 ...ay kullandıktan sonra üründe inanılmaz derecede renk solması meydana geldi.
5 Nisan Pazar günü Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki adet gömlek ve bir adet kot pantolon satın aldım. Aynı ü...rünleri internet sitesinde daha uygun fiyata görünce, ürünleri iade etmek istedim. Aslen Fatsa’da yaşıyorum ve Samsun’a sadece gezme amaçlı gitmiştim, bu nedenle doğal olarak ürünl
Samsun Piazza Mavi mağazasından 5 gün önce bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan detaylıca kontrol ettiğimde p...antolonda yırtık olduğunu fark ettim ve defolu olduğunu gördüğüm için Samsun Çarşamba’daki Mavi mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Ancak Çarşamba şubesindeki çalışanlar,
"Süreç çok hızlı ve başarılıydı"
2025 Aralık ayında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki fark...lı model ve renkte kot pantolon satın aldım. Boyları mağazada ölçü alınarak
"Teşekkür ederim sorunum giderildi Serap hanım müşteri hizmetlerinden çok yardımcı oldu teşekkürler mavi"
Şikayet no 1004137832 ve 1004137833 olan, yaklaşık 3 ay önce Kahramanmaraş ...Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım iki adet Viola jean ürünümde ciddi sor
"Çok kısa sürede geri dönüş yaptıkları ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum🙏"

Mavi’den 27.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından baskılı lacivert midi etek satın aldım. Ürünü hiç giymed...en, yalnızca bir kez çamaşır makinesinde 30 derecede kısa programda yıkadım. Bu ilk yıkamadan sonra eteğin boyunun kısaldığını fark ettim. Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıy
"Mağduriyetim giderildi. Çok teşekkürler"
2025 Aralık ayında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki adet... Mavi Kvnç model erkek pantolon satın aldım. Ürünleri çok kısa süre kulland
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
2025 yılı Aralık ayında Kahramanmaraş Piazza Avm şubesindeki Mavi mağazasın...dan bir adet erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay kullandık
6 Aralık’ta Şanlıurfa Piazza AVM’deki Mavi mağazasından biri siyah eşofman altı, diğeri gri sweatshirt olmak üzere iki ü...rün satın aldım. Eşofman altı için 1.300 TL, sweatshirt için ise 630 TL ödedim. Ürünleri teslim aldıktan sonra yıkama talimatlarında belirtildiği şekilde, talimata uygun program ve
"Çözüm sağlandı değişim veya hediye çeki şeklinde yardımcı olacaklarını bildirdiler, teşekkür ederiz."




"Allah sizden razı olsun çok teşekkür ederim 🙏"
Yaklaşık üç ay önce Şanlıurfa Piazza AVM’deki Mavi mağazasından aldığım üç ...pantolonun üçünde de ilk giyişte ciddi çekme sorunu yaşadım. Pantolonlar da
16.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde ilk müşteriye özel 250... TL kartuş puan ve yaptığım alışverişten kazandığım 96 TL olmak üzere toplam 346 TL kartuş puanım tanımlandı. Kartuş puanımı Mavi mobil uygulaması üzerinden takip ediyorum. 26.03.
13.03.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden eom2259576 sipariş numarasıyla şişme mont satın aldım. Ürünü önce ...mağazada denedim ancak bedenimi bulamadığım için online olarak aldım. Satın alırken özellikle su, yağmur ve rüzgar geçirmeme özelliği olduğu söylendi, ben de tamamen bu özellikleri
Yaklaşık 9–10 ay önce Mavi’den aldığım James siyah kot pantolonum için 1004080081 numaralı şikayetim sonucunda ürün deği...şim kararı verildi ve bu doğrultuda 24.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Mağazada değişime konu ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle sadece para
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99