to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhaba, şikayetimle ilgili hızlı geri dönüş yapıp sorunu çözerek değişim sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten çok değerli. İyi çalışmalar dilerim."
"Hividar hanıma anlayışı ve yardımı için teşekkürlerimi iletiyorum ürünlerin değişimi için çok yardımcı. Oldu kendileri, Mavi departmanlarında böyle çalışanları görmek hem mutlu ediyor hem markayı ön pilana çıkartıyor"
Düzce Krempark Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım pantolonda, çok kısa sürede, fotoğrafta da görülebileceği üzere ciddi ve belirgin bir renk solması oluştu. Bir aylık bir üründe bu kadar ağır solma olması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürdüğüm...
Kayseri Forum Mavi mağazasından James model bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 3–4 kez giymeme rağmen arka paça arası kısmında erime ve açılma oldu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, hele ki bu fiyat seviyesindeki bir üründe, beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götür...
"Mardian Mall AVM de bulunan mavi mağazasının satış şefi çok memnun kaldım beyefendi çok ilgili ve anlayışlıydı"
"Teşekkür"
Mavi’nin Muş Merkez şubesinden yaklaşık 6 ay önce aldığım pantolonum, daha ilk ay içinde hem renginde solma hem de belirgin şekilde bollaşma yaptı. No...
"Hemen destek oldular. Yenisi ile sorunsuz değişim sağladıkları için çok teşekkür ederim."
Mavi’den 27 beden olarak iki adet pantolon satın aldım ve bu alışverişimden 700 TL’lik kartuş kupon kazandım. Ancak yaklaşık bir hafta sonra bedenler küçük geldiği için bu pantolonları 28 bedenle değiştirmek üzere yeniden Mavi mağazasına gittim. Kuponumun son kullanım tarihi 10.05.2026 olarak görünü...
27/04/2026 tarihinde Mavi’den eom3483693 numaralı siparişimle kot pantolon ve çorap satın aldım. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla Çanakkale Merkez adresime gönderildi ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalarc...
"Hemen yardımcı olundu teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 13 ay önce Mardian AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun fermuar kısmının hemen aşağısında yırtılma meydana geldi. Bu sorun ...
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul’daki bir Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonun bedeni 30/30 olmasına rağmen faturaya 30/28 olarak işlenmiş. Üründe sökülme problemi yaşadığım için incelemeye göndermek istedim ancak mağaza, pantolonun üzerindeki beden ile faturadaki beden uyuşmadığı gerek...
Yıllardır Mavi’den düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. 6 Mayıs’ta Mavi Bodrum Çarşı şubesinden kot pantolonun yanında başka giysiler ve çamaşırlar da satın aldım. Ancak aldığım kot pantolonu ilk kez giydiğimde, 7 Mayıs günü metal düğmesi yerinden çıktı. Yeni alınmış bir ürünün ilk giyiş...
"Arayıp değişim ya da hediye çeki vereceklerini söyledir sorun giderildi çok teşekkür ederim"
"Talebim karşılandı ürün değişimim sağlandı teşekkür ederim☺️"
Batman Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce füme renk, Los Angeles dar smoke model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 3–4 kez ...
Mavi’den m0042232200 kodlu siyah kot pantolonu aldım ve ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Pantolonu ayda iki defa, 30 derecede, ters çevirerek ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede belirgin bir renk solması yaşadım. Bu şikayetle ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve inceleme sonr...
13 Nisan 2026 tarihinde Mavi online mağazasından Maria Gold model bir kot pantolon satın aldım. 16 Nisan’da ise ürünün Maltepe mağazasına teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen pantolonun nerede olduğu hâlâ bulunamadı. Mağazaya gittiğimde yetkililer ürünün sistemde ...
13 Nisan’da Cizre Mavi şubesinde beğendiğimiz bir kot pantolonu, bedeni olmadığı için mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle online olarak sipariş verip adrese yönlendirdik. Ancak kargoda kaybolan pantolon tarafımıza hiç ulaşmadı ve yaşanan bu sorun nedeniyle iade süreci başlatıldı. Pantolon için 1...
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
"Değişim sağlanacağı tarafıma bildirildi"
"Müşteri hizmetleri ile görüşme çok iyiydi çok iyi yardımcı oldular maviye teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık üç ay bile olmadan önce aldığım jean pantolonda ciddi bir renk atması sorunu yaşıyorum. Ürünü sadece iki kez yıkamama rağmen ve yıka...
Mavi’den 28 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım m0042227245045 ve m0042290577066 kodlu iki adet kot pantolonda, kullanım kaynaklı olmayan ciddi renk at...
Mavi’nin online mağazasından bir pantolon sipariş ettim ve ürünüm Kolay gelsin kargo firması ile gönderildi. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce verdim, kargom ise 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor; yarın 3. gün olacak. Kargo her seferinde dağıtımda gözüküyor ama ne gelen v...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
