Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolon Tek Yıkamada Renk Atması Ve İade Reddi
Dilek
07 Nisan 14:43
78
"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi 
Pantolon Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Mağazasında Pantolonun Hızlı Solması Ve Tüylenmesi Kabul Edilemez
Eda
07 Nisan 14:25
113
Diyarbakır Caddesi’ndeki Mavi mağazasından Aralık ayında m101225-80998011 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen renginde...
Feride sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Renk Solması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Feride
07 Nisan 13:42
55
"Teşekkürler"
Mavi’den 18 Mart 2025 tarihinde Kayseri Park AVM’deki mağazadan aldığım kot pantolonda, çok kısa süreli ve kullanım talimatlarına uygun kullanmama rağ...
Tunay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Paça Dönmesi Ve Hatalı İnceleme Nedeniyle Değişim İsteği
Tunay
07 Nisan 13:04
69
Yaklaşık 40 gün önce Kayseri Tunalayf Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun sol bacağındaki paçada ciddi bir paça dönmesi oluştu. Ürünü bu nedenle ...
paca-donmesi-ve-hatali-inceleme-nedeniyle-degisim-istegi-2.jpg
paca-donmesi-ve-hatali-inceleme-nedeniyle-degisim-istegi-1.jpg
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Mağazasında Tüylenme Sorunu Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi
Pelin
07 Nisan 00:44
91
"Dün şikayet vara yazdığım ve anında dönüş sağlayan mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunumu hızlıca çözdüler mavi kalitesi yanıltmadı."
09.02.2026 tarihinde Elazığ Merkez Park 23 Avm’deki Mavi mağazasından 1 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonu iki gün sonra giydiğimde, çok kısa bi...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kot Pantolonlarda Çizgilenme Ve Diz Bozulması, Değişim/İade Talebi
Ali
06 Nisan 23:47
114
"Teşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü."
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Mağazasının Pantolon Ret Kararına Kumaş Bozulması Nedeniyle Şiddetli İtiraz
Eylem
06 Nisan 23:37
159
"Mavi markasından aldığım pantolonun inceleme sonucu başta olumsuz gelmişti. Ancak sonrasında müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak konuyu hassasiyetle ele aldı ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Markanın ürününün arkasında durması ve çözüm odaklı yaklaşımı beni çok memnun etti. İlgileri için teşekkür ederim.""
Mavi Kadife Pantolonda Tek Yıkamada Renk Atması Ve Haksız Ret
Meydin
06 Nisan 23:18
79
Ankara’daki bir Mavi mağazasından aldığım kadife pantolonu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü sadece 1 kez yıkamama rağmen pantolonda belirgin şekilde renk atması oluştu. Ürünü çok sık kullanmadığım ve yıkama talimatlarına dikkat ettiğim halde kısa sürede bu sorunun yaşanması beni hayal kırıklığın...
mavi-kadife-pantolonda-tek-yikamada-renk-atmasi-ve-haksiz-ret-1.jpg
Mavi Mağazasında Kısa Sürede Çıkan Ürün Kusurları Ve Değişim İsteği
Yunus
06 Nisan 10:05
122
Kozyatağı’ndaki AVM’de bulunan Mavi mağazasından iki adet pantolon ve bir adet t-shirt satın aldım. Pantolonların birini alalı yaklaşık üç ay oldu ve kısa sürede rengi attı. Diğer pantolonda ise ağ kısmında sorun oluştu. Aldığım tişörtün ise ön kısmındaki çıkartmalar söküldü ve ürün kısa sürede defo...
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Klasik Kot Pantolon İki Kez Giyildiğinde Şalvar Gibi Genişledi
Ebru
06 Nisan 09:34
88
"Sorun çözüldü"
Yıllardır kot alışverişimi Mavi’den yapıyorum, hemen hemen tüm kot pantolonlarım Mavi markadır. 18.02.2026 tarihinde Ankara Taurus Avm Mavi mağazasınd...
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonun Hızlı Aşınması Ve Değişim Reddedilmesi
Erdem
05 Nisan 22:34
63
"Öncelikle iletişime geçen müşteri temsilcisinin memnuniyet odaklı yaklaşım ve işlemi hakkında yaptığı süreç için sonrasında markanın hatasını düzeltmesinden kaynaklı teşekkür ederim"
Mardin Mardian AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda çok kısa sürede ciddi aşınma ve yırtılma problemi yaşadım. Ürünü sadece 3 ay içinde topla...
Mavi Mağazası Ve Kargo Firması Arasındaki Teslimat Sorunu Ve İade Talebi
Cemre
05 Nisan 21:39
129
23.03.2026 tarihinde İzmir Bornova Point Bornova AVM’deki Mavi mağazasına gittim ve beğendiğim pantolon modelinin yalnızca internet mağazasında olduğu, istersem eve veya mağazaya teslimat yapılabileceği söylendi. Ben de pantolonun mağazaya teslim edilmesini talep ederek ödemeyi gerçekleştirdim. Ödem...
Mavi Mağazasında Renk Solması Sorunu Ve Çözümsüz Kullanıcı Hatası İddiası
Yusufcan
05 Nisan 14:46
108
Son bir yıldır Ağrı Merkez Mavi mağazasından aldığım ürünlerle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen özellikle paltolarda ve kazaklarda renk atması ve solma problemi ortaya çıkıyor. Şu anda 2 pantolon ve 1 kazakta benzer sorunlar mevcut. Bu ürünleri i...
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolon İlk Yıkamada Tüylenerek Bozuldu Ve Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi
Ömer
05 Nisan 11:11
113
"Defalarca beni memnun ettiğiniz için teşekkür ederim. Markamı seviyorum ve değiştirmeyi de hiç düşünmüyorum. Sadece siyah pantolonlar da biraz daha kaliteli olması dileği ile."
Mavi’den Şubat ayında Mardin Movapark AVM mağazasından aldığım siyah pantolonu, üzerindeki yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen, ilk yıkam...
Kayıp Hediye Çeki Ve Çözüm Sağlanmayan Müşteri Hizmetleri
Züleyha
04 Nisan 21:55
184
Mavi’den aldığım kot pantolonda dikiş hatası olduğu için ürünü iade ettim ve 13 Şubat’ta yaklaşık 1700 TL tutarında hediye çeki verildi. Daha sonra bu hediye çekini kaybettim, bunun üzerine farklı bir mail adresim üzerinden Şikayetvar’da durumu belirttim. Mavi benimle iletişime geçip mağazaya mail a...
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonumdaki Kesik İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Haksız Dönüşüm
Dilek
04 Nisan 19:40
181
"Mavi’ye, Nazilli mağazasında yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve anlayışlı çözümünüz için teşekkür ederim. Ürünün değişimi sorunsuz gerçekleşti ve memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Mavi’nin Nazilli mağazasından 14 Mart’ta yaklaşık 1.700 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Aydın/Karacasu’da oturuyorum, ürünü Ramazan’da akşam yem...
Mavi Pantolonun Hızlı Yırtılması Ve Değişim Talebi
Hande
04 Nisan 18:25
124
23 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Mavi mağazasından KD02904 kodlu, Viola model pantolonu satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4 kez giydim, 5. Giyişimde kalça cep kısmından aniden yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bir pantolonun bu şekilde yırtılması,...
mavi-pantolonun-hizli-yirtilmasi-ve-degisim-talebi-2.jpg
mavi-pantolonun-hizli-yirtilmasi-ve-degisim-talebi-1.jpg
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıkanmamış Kot Pantolonda Ani Tüylenme, Mağazanın Reddedici Açıklaması
Emre
04 Nisan 12:48
106
"Sorunum çözüldü. Çok ilgililer"
2025 yılı Ekim ayında Bursa İnegöl’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, hiçbir yıkama yapmadığım halde kısa süre içinde yoğun tüylenme sorun...
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Renk Atması Sorunu Ve Değişim Talebi
Emrah
04 Nisan 09:53
141
"Müşteri hizmetlerinin araması sonucu ürünlerimin değişimi gerçekleşeceğini söylediler. Sorunun çözümü için teşekkür ederim"
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi'de İlk Yıkamada Pantolon Bozuldu, Şikayetim Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Yusuf
03 Nisan 17:43
156
"Dönüşünüz ve mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkürler"
Mavi online uygulamasından yaklaşık 3 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, talimatlara birebir uygun şekilde yıkamama rağmen kuma...
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Garanti Kapsamına Rağmen Kullanıcı Hatası İddiası
Okan
03 Nisan 17:17
182
"Mavi koni ile ilgili çok ilgilendiler ürünlerimden birini hemen değişimini yaptılar diğer ürün için inceleme sonucu bekleniyor denildi teşekkür ediyorum mavi iletisim merkezine..."
1775287477407.mrousavy5005672052440824233.jpg
Heves sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kot Pantolon Dikiş Hatası Tekrarlayan Kullanıcı Hatası Reddi
Heves
03 Nisan 16:40
146
"Benimle görüşen Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum ❤️"
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Ürünlerinde Aşınma Ve Renk Solması Şikayetim: Ayıplı Değişim Talebi
Muhammed
03 Nisan 13:25
151
Mavi’den Muş Mavi mağazasından almış olduğum iki kot pantolon ve bir kapüşonlu sweatshirtü yaklaşık dört ay kullandıktan sonra ürünlerde aşınma ve renk solması sorunları yaşadım. Ürünleri iki defa mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak her iki seferinde de bana “kullanıcı hatası” denilerek ...
mavi-urunlerinde-asinma-ve-renk-solmasi-sikayetim-ayipli-degisim-talebi-3.jpg
mavi-urunlerinde-asinma-ve-renk-solmasi-sikayetim-ayipli-degisim-talebi-1.jpg
Mavi Kategorileri
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100