Kısa Sürede Renk Atan Ve Deforme Olan Pantolonlar İçin Ürün Değişimi Talebi
"Mavi Jeans a teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı"


"Mavi Jeans a teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı"


Mavi’den aldığım siyah jean pantolonun rengi, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra belirgin şekilde soldu. Ürünü Mavi kali...tesine güvenerek almıştım, bu kadar kısa sürede bu durumda olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası Mavi müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade sonucunun olac
Mavi Bursa Cadde mağazasından aldığım pantolon kısa süre içinde hem çekme h...em de renk solması sorunu yaşattı. Ürünü sadece 2 ay kadar kullandım ve kul
"Anlayışınız için teşekkürler"
04.07.2026 tarihinde Capitol AVM Mavi Jeans mağazasından aldığım Jake Smoke Mavi Premium model kot pantolonumla ilgili b...üyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünü sorun nedeniyle önce incelemeye gönderdim ve red kararı verildi. Bunun üzerine Mavi müşteri hizmetlerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum
Mavi’den birkaç hafta önce aldığım jean pantolon, kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen paçaya yakın bacak kı...smında aşınma ve sonrasında yırtılma yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle de Mavi markasına duyduğum güven nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü
Mavi’nin internet sitesinden 17.06.2026 tarihinde Babalar Günü için bir gömlek ve bir pantolon siparişi verdim. Ödemeyi ...kredi kartıyla toplam 1.679,99 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram EOM5212273’tür. Gömlek geç de olsa elime ulaştı ancak pantolon üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen
05.04.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından jean bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok kısa süre kulla...ndığım halde bariz şekilde esneme yaptı ve ilk aldığım halinden tamamen farklı, kullanışsız bir hale geldi. Bunun üzerine 15.06.2026 tarihinde ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye
Mavi’den Mardin Mardian mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım pantolond...a, ilk kullanımdan itibaren dizlerde aşırı şişme, diz yapma ve kumaşta açıl
"Ürünün arkasında durdu firma"

Bingöl Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2.200 TL ödeyerek aldığımız jean pantolon, sadece 3 yıkama sonrasında belirg...in şekilde soldu. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapmama rağmen benzer sorunları yaşamaya başladım ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü solma sebebiyle in
20 Haziran tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece 4...’ü elime ulaştı, Sky Classic Denim Buz Mavi Bayan Jeans Pantolon (ürün kodu: 1010627-a1565) ise tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram EOM5630564’tür. Yaklaşık 14 gündür ek
Eylül 2025 tarihinde Van ili Mavi Mağazası şubesinden yaklaşık 1500–1600 TL civarında bir pantolon satın aldım. Ürünü sa...dece iki ay kadar kullandıktan sonra pantolonun hem iç hem dış kısmında ciddi şekilde renk solmaları oluştu ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşü
Mavi’den Şanlıurfa mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım kot pantolon, t‑shirt ve gömlekte ciddi sorunlar yaşamama r...ağmen iki kez incelemeye göndermeme karşın tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir değişim sağlanmadı. Ürünlerde gözle görülür şekilde renk solması ve yıpranma oluştu. Ürün
Nevşehir Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım Jake model jean pantolon ve t-shirt kısa sürede beklemediğim şek...ilde deforme oldu. Jean pantolonda sökülmeler ve aşınmalar oluştu, tişörtte ise belirgin bir deformasyon meydana geldi. Ürünleri normal ve dikkatli şekilde kullandığım halde bu kad




Kasım ayında Van AVM mavi mağazasından aldığım pantolonda, ilk yıkamayı 30 ...derece narin programda ve yıkama talimatına uygun şekilde yapmama rağmen, s
Mavi’den Haziran ayında Ankara Antares AVM şubesinden bol paça bir pantolon satın aldım. Ürünü alalı sadece yaklaşık 1 a...y olmasına rağmen pantolonun özellikle iç kısımlarında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Kısa sürede bu kadar fazla deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıkl
Yaklaşık 8 ay önce Kızıltepe’de bulunan Mova Park AVM içindeki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü bir... süre kullandıktan sonra ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Bunun üzerine 10.06.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderil
Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 1 yıl kadar kullandım. Bu süre sonunda pantolonun ağ kısm...ında yırtılma meydana geldiği için ürünü incelemeye gönderilmesi talebiyle mağazaya teslim ettim. Yapılan inceleme sonrası tarafıma, sorunun “kullanıcı hatası” olduğu gerekçesiyle



"Şikayet ekibi Mavibahçe mağazasına mail atarak değişim hususunda bilgi verdiklerini söylediler. Şehir dışında olduğumuz için henüz mağazaya uğrayamadık. Bakalım"
02.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Mavi mağazasından aldığım pantolo...nun bedeninin küçük olduğunu yaklaşık 15–25 dakika içinde fark edip değişim
Aksaray Merkez Nora City AVM’deki Mavi mağazasından eşime bir pantolon satın aldım. Ürünün fermuar kısmında, fermuarın ü...stündeki kumaş bölümü sürekli havada duruyor, ütüyle düzeltmemize rağmen düzelmiyor ve bu bölgede deformasyon vardı. Mağazaya durumu ilettiğimizde oradaki Mavi çalışanı ürünü direk


26.06.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazadan verdiğim eom5838123 numaralı siparişim, bugün 02.07.2026 olmasına rağme...n hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. 0850 288 62 84 numaralı Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün iki güne kadar gelmemesi durumunda tekrar ara
Antalya Boyner mağazasından Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda sadece iki kez giydim. İl...k giyişimde bir sorun fark etmemiştim, ancak ikinci kez giydiğimde pantolonun ön kısmının çapaklandığını ve dikişlerinin attığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99