to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Beden Değişimi Talebim 30 Gün Sınırını Aştığım İçin Reddedildi
Yaklaşık 14 Nisan tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir jean satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldığım için daha sonra giydiğimde bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve yalnızca beden değişimi yapmak istedim.
Yaklaşık 45 gün sonra, elimde kredi kartı ile yaptığım alışveriş kaydı olmasına rağmen mağazaya gittiğimde, 30 günlük süre dolduğu gerekçesiyle beden değişimi talebim reddedildi. Ürün hiç kullanılmamış durumda ve yalnızca uygun bedeniyle değiştirilmesini istiyorum.
Müşteri memnuniyeti açısından, kredi kartı ekstreme dayalı alışveriş kaydım da dikkate alınarak ürünümün beden değişiminin istisnai olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Öncelikle arayan hanımefendi için çok teşekkür ederim. Çözüm olduğu için. Sonra da mavi mağazasına ürün çöp olmaktan kurtuldu içine giremiyordum çünkü dolapta kalıp gidecekti
