Mavi Antalya Agora'dan Aldığım Kot Pantolon Tek Yıkamada Genişledi, Değişim Talebim

"Firma kalitesini gösterdi ve çözüm sunuldu. Müşteri temsilcisi hanımefendinin ilgi ve alakasından ötürüde ayrıca teşekkür ederim."

"Firma kalitesini gösterdi ve çözüm sunuldu. Müşteri temsilcisi hanımefendinin ilgi ve alakasından ötürüde ayrıca teşekkür ederim."

6 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birin...de kısa süre içinde çizgilenmeler ve renk solması, diğerinde ise ip atması oluştu. Her birini yaklaşık 2 ay içinde, en fazla 5 kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde de

Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından M0042290832037 kodlu pantolonu 1.899,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü tamamen k...ullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde, sadece birkaç kez giydim. Buna rağmen ilk yıkamadan sonra pantolonda belirgin bir renk solması ve özellikle beyaz çizgiler şeklinde g


"Ürünü değiştirdiler teşekkürler"
Batman Diyarbakır Caddesi’indeki Mavi şubesinden yaklaşık 6 ay önce kaz tüy...lü bir mont aldım. Montu kullanmaya başladığımdan beri aşırı derecede tüy d

Uzun süredir Mavi mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Son bir yıldır Van Mavi mağazasından ald...ığım ürünlerin önemli bir kısmında kısa sürede tüylenme ve renk solması gibi ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Ürünler sezonluk olduğu için her birini en fazla iki ay kad

Mavi uygulaması üzerinden 15.04.2025 tarihinde satın aldığım Viola model pa...ntolonu çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede renginde ciddi açılma ve so

5 Ocak’ta Bursa Korupark Mavi mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, fakat sonradan modelini beğenmed...iğim için değişim yapmak istedim. Bugün Korupark mağazasına gittiğimde, satın alma tarihinden 1 ay 1 gün geçtiği için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün kullanılmamış, e

Hatay İskenderun Çarşı şubenizden yaz aylarında satın aldığım Mavi marka tişörtte kısa süre içinde hem renk atma hem de ...çekme sorunu yaşadım. Ürünü aldığımda birkaç kez giydikten sonra bu sorunları fark ettim ve kullanım süreme göre bu deformasyonun normal olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım problem

"Hemenhemen geri dönüş sağladılar sorunum giderildi Sürekli maviden alışveriş yapmaktayım müşteriyi önemsiyorlar hivda hanıma çok teşekkürler Mavi şaşırtmadı beni helalhelal olsun"
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce aldığım kot pantolon, ilk 1 ay içinde sadece 4 ...kez ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkanmasına rağmen belirg

Mavi Jeans'ten 1 ay önce pantolon aldım. Sadece 1 defa giydiğim pantolonun ...diz kısminda renk atması oldu. Direkt mağazaya götürdüm incelenmesi için ma

"Öncelikle ben alışverişimi her zaman maviden yapıyorum başta yardımcı olmadılar sonra hatalarını anladılar ve geri dönüş yaptılar. Ve ben her zaman diyorum ki marka ve kalite (mavi) teşekkürler imi sunarım"
Mavi’den AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım pantolonda kısa süreli ku...llanım sonrasında ciddi şekilde renk atma ve solma problemi yaşadım. Ürünün

Eşim yıllardır Mavi’nin jean pantolonlarını tercih ediyor; ancak son birkaç yıldır aldığımız neredeyse tüm jeanlerde ayn...ı sorunu yaşıyoruz. Ürünler daha 1 yıl bile dolmadan, üstelik yalnızca birkaç kez giyilmiş olmasına rağmen ağ kısmından yırtılıyor. Bu problemi tahmini 10 farklı jean pantolonda y

Denizli Forum Çamlık Mavi mağazasında, kendisini müdür yardımcısı olarak tanıtan bir çalışanla iki haftadır üst üste cid...di bir saygısızlık yaşadım. Hem geçen hafta hem de bu hafta mağazaya gittiğimde, denemediğim kıyafetler için “denediniz ya” şeklinde bir üslup kullanması, sanki pantolonları deneme
"Teşekkürler"

"Mavi Şikayetvar ekibinden özellikle Hivda Hanıma çok teşekkür ederim, problemimiz çözüldü. Mavi ekibi yine markasının arkasında durdu çok teşekkür ederim."
16 Ocak’ta Adana Optimum AVM Mavi mağazasından m1610198-900004 X kodlu bir sweet satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan it...ibaren ciddi şekilde pamuk bırakma sorunu yaşadım ve yeni olmasına rağmen bu durumla karşılaşınca ürünü hiç bekletmeden hemen Adana m1 AVM’deki Mavi mağazasına götürerek değişime g

Mavi’den yaklaşık 1 ay önce aldığım m0035180922 kodlu Marcus model pantolonda daha ilk giyişimde ciddi bir bollaşma soru...nu yaşadım. Ürün kısa sürede formunu kaybetti ve üzerimde rahatsız edici şekilde genişledi. Sorun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulamayacağı,


"Aynı ürün ile değişimi yapamayan ama hediye çeki veren Mavi Jeans e teşekkür ederim."


"Ertesi günü hemen dönüş yapıldı ve değişimi gerçekleştirdiler. Çok teşekkür ederiz."
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hatay İskenderun Prime Mall Mavi mağazasından 2 adet Maria ve 1 adet Molly model kot pantolon satı...n aldık. Kısa süre içinde pantolonlarda ciddi şekilde çekme, sertleşme ve diz izi oluşumu meydana geldi. Günlük kullanımda bu kadar hızlı ve belirgin deformasyon yaşanmasını ürün k
Mavi mağazasından aldığım pantolon yalnızca iki yıkamadan sonra hem ciddi ş...ekilde renk attı hem de belirgin biçimde çekme yaptı. Kısa sürede bu kadar

Mavi Jeans’ten m8842222864 kodlu antrasit Jake model 33–30 beden bir pantolon almak istedim. Bu nedenle Yenibosna’daki L...onda Asfaltı Erluks Plaza İş Merkezi’indeki mağazayı arayarak mağaza müdürü Y**** Bey’e stokta olup olmadığını sordum, ellerinde bu üründen olmadığını söyledi. Ben de kendisine Ma

Mavi Mus Cadde mağazasından aldığım sweat, alımdan yaklaşık bir iki ay sonra renk atmaya ve belirgin şekilde deforme olm...aya başladı. Ürünü normal kullanım koşullarında, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim hemen ertesi günü dönüş yapılıp ürünümün para iadesini aldım"
Isparta Meydan AVM Boyner mağazasından yaklaşık 4 ay önce Mavi Pro James Skinny siyah pantolon satın aldım. Ürünü toplam...da 8–9 kez giydim, her seferinde ters çevirerek yıkadım, kurutmaya atmadım ve ters ütüledim. Tüm kullanım ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen birkaç ay geçmeden pantolonun
Mavi’den C*** AVM Mavi mağazasından 04.10.2025 tarihli fatura ile, 28 beden New York model kot pantolon satın aldım. Ürü...nü toplamda yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen, ürünün ağ kısmında ve genelinde belirgin bir aşınma oluştu ve ayrıca kumaşta renk solması meydana geldi. Ürünü bu nedenle iki kez ince


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99