to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin online uygulaması üzerinden geçen hafta satın aldığım Jake Mavi model jean pantolonumu, etiketinde belirtilen standart yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen, ürünün rengi ciddi şekilde soldu ve pantolon belirgin şekilde bollaştı. Yeni aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu kadar defor...
Mavi Jeans’ten m8842222864 kodlu antrasit Jake model 33–30 beden bir pantolon almak istedim. Bu nedenle Yenibosna’daki Londa Asfaltı Erluks Plaza İş Merkezi’indeki mağazayı arayarak mağaza müdürü Y**** Bey’e stokta olup olmadığını sordum, ellerinde bu üründen olmadığını söyledi. Ben de kendisine Ma...
"Teşekkürler"
Bingöl Merkez Mavi Jeans mağazasından 2024 yılının 8. Ayında 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin garantisi bitmeden, yaklaşık 2–3 ay içinde pan...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim hemen ertesi günü dönüş yapılıp ürünümün para iadesini aldım"
Isparta Meydan AVM Boyner mağazasından yaklaşık 4 ay önce Mavi Pro James Skinny siyah pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 8–9 kez giydim, her seferinde ters çevirerek yıkadım, kurutmaya atmadım ve ters ütüledim. Tüm kullanım ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen birkaç ay geçmeden pantolonun...
13.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8429289 sipariş numarası ile bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde pantolonun bir paçasındaki dikişin öne doğru döndüğünü fark ettim. Bu durum, dikiş ve kesim hatası olarak çok net bir şekilde görülebiliyor; ancak ürünü kul...
Mavi’den satın aldığım jean pantolon ve t-shirt, garanti süresi içinde olmalarına rağmen kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Jean pantolonumda renk atması ve diz yapma problemi oluştu. Tişörtümde ise sırt kısmındaki baskı attı ve rengi soldu. Tüm ürünleri etiketlerinde belirtilen uygun yıkama ko...
03.02.2026 tarihinde Mavi mağazası üzerinden iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünler mağazada olmadığı için internet üzerinden ev adresime sipariş verdiler. 06.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından yapay zeka ile arandım ve evde olduğumu teyit ettim. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra, “adresiniz...
Kayseri Melikgazi Kayseri Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir pantolon satın aldım. Pantolonun arka kısmında kısa süre içinde yırtılma meydana geldi ve ben de ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla iade/değişime gönderdim. Ürünü ayın 2’sinde teslim etmeme rağmen, ayın 3’ün...
"Yardımız için çok teşekkürler"
24.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen 01.12.20...
Eskişehir Espark Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım m101072-90488036 kodlu kot pantolonu sadece iki kez giymeme rağmen, ilk yıkamadan sonra üründe ciddi renk atması sorunu yaşadım. Pantolonu bir ay önce, kot yıkama programında ve 30 °C sıcaklıkta yıkadım. Tüm kıyafetlerimi her zaman aynı...
Mavi’den C*** AVM Mavi mağazasından 04.10.2025 tarihli fatura ile, 28 beden New York model kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen, ürünün ağ kısmında ve genelinde belirgin bir aşınma oluştu ve ayrıca kumaşta renk solması meydana geldi. Ürünü bu nedenle iki kez ince...
02.02.2025 tarihinde Mavi'den almış olduğum iki pantolonu iade ettim. İade edilen iki pantolonun iade numaraları farklıydı ve aynı poşete koydum. Bunu...
"Müşteri temsilcisi sonradan sorunumu çok rahat bir şekilde çözdü. Teşekkür ediyorum"
Mavi Jeans’ten Hatay İskenderun Prime Mall mağazasından mitte Loose Normal Bel jean pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde ön düğmesi yerinden...
Eşim Mavi markasından Denizli şubesinden birkaç adet pantolon aldı. Genel olarak memnuniyetle kullansak da iki pantolonda ciddi sorun yaşadık. Ürünlerden biri m0042489281 kodlu James Mavi Premium model, diğeri ise m0042286799 kodlu Mavi Classic Denim Since 1991 modelidir. Bu pantolonları geçen sene ...
"Müşteri hizmetlerinden arandım değişim yapıldı mavi ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Uzun süredir Mavi’nin farklı pantolon modellerini tercih ediyorum; ancak hemen hemen her pantolonda bacak arası bölgesinde aynı yırtılma problemini ya...
"İşlemler biraz uzun sürdü fakat sorunum çözüldü ve değişim yapıldı mavi çalışanlarına teşekkür ederim 🙏"
Hatay İskenderun Mavi mağazasından Aralık sonu – Ocak başı gibi m101072-90488036 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydim ve ikinci kez giymeden önce 15 dakikalık kısa programda, 30 derecede yıkamaya attım. Bu tek yıkamadan sonra pantolonun rengi ciddi şekilde bozuldu ve kulla...
16.12.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından satın aldığım pantolonda, ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra üretim hatası ve defo ...
"Marka tarafıma dönüş sağladı. Hilda hanım gerekli özürleri ve durumu düzeltmek adına işlemleri başlattı. Pantolonu değiştirebileceğimi paylaştı. Çok teşekkür ediyorum. 10 dakika gibi kısa sürede Mavi markası mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim Mavi ekibi ❤️"
"Müşteri temsilcime teşekkürler"
"Temsilcinin anlayışlı ve sorun çözücü olması beni memnun etti kendisine teşekkür ediyorum."
Mavi markasından pantolon aldım bir ay öncesine kadar ve bir kez yıkadım sıvı deterjan kullandım pantolonun rengi gitti. Mağazaya ürün incelemesine bı...
Mavi’nin online mağazasından eol8871564 numaralı siparişimle aldığım pantolonu iade ettim. Ürünü 28 Ocak tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1.299,99 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle a...
"Mağduriyetimi hızlı bir şekilde giderdikleri için teşekkür ederim"
Tokat Mavi mağazasından aldığım siyah jean'de 2 ya da 3 ay içinde çizgiler oluştu. İncelemeye gönderdim, ağartıcı kullanılmış dedi ve geri gönderdiler...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
