Mavi Mağazasında Renk Solan Kot Pantolon Ve Umursamaz Personel

İstanbul Atlas AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda 3–4 ay içinde belirgin bir renk solması sorunu yaşadım. Ürünün fiyatı 1000 TL üzerindeydi ve Mavi kalitesine güvenerek almıştım.

05.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında ürünü mağazaya götürerek renk solması nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ancak mağazada benimle ilgilenen personel son derece umursamaz bir tavır sergiledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı, çözüm üretme konusunda da herhangi bir çaba göstermedi.

Mavi markasından beklediğim ilgi ve desteği göremediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum. Renk solması yaşayan bu kot pantolonun incelenerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını ve mağaza personelinin yaklaşımıyla ilgili de gerekli değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.