to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonlarda Renk Solması ve Daralma, Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Bingöl Merkez Mavi Jeans mağazasından 2024 yılının 8. Ayında 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin garantisi bitmeden, yaklaşık 2–3 ay içinde pantolonlarda hem ciddi renk atması hem de daralma problemi yaşamaya başladım.
Ürünleri mağazaya götürüp durumu anlattığımda ise sorun açıkça üretim kaynaklı olmasına rağmen “kullanıcı hatası” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulması ve üzerine bir de sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı ürün olarak değerlendirilmesi gereken bu pantolonların geri alınmasını ya da yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
