Mavi Pantolon Çekmesi Nedeniyle İade Talebi

Eşim Mavi markasından Denizli şubesinden birkaç adet pantolon aldı. Genel olarak memnuniyetle kullansak da iki pantolonda ciddi sorun yaşadık. Ürünlerden biri m0042489281 kodlu James Mavi Premium model, diğeri ise m0042286799 kodlu Mavi Classic Denim Since 1991 modelidir. Bu pantolonları geçen sene ekim-kasım ayları civarında, yani yaklaşık 1,5 sene önce aldık.

Pantolonları makinede 30 derecede yıkadım, kurutma makinesi kesinlikle kullanmadım. Buna rağmen her iki pantolon da belirgin şekilde çekme yaptı ve artık eşime olmuyor. Aynı markanın diğer pantolonlarında böyle bir sorun yaşamadığımız için bu durum bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Mavi’yi severek tercih eden bir aileyiz, daha önce yaşadığımız farklı bir sorun da Mavi tarafından çözülmüştü.

Bu iki pantolondaki çekme problemi için ürünlerin incelenmesini ve mümkünse iadesini talep ediyorum. Severek kullandığımız bu markanın, yaşadığımız bu kalite sorununa da aynı hassasiyetle yaklaşmasını rica ediyorum.