Cebindeki Yırtıktan Dolayı Değişim Talebim Reddedildi
03.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından iki adet erkek James model pantolon satın aldım. Eve geldiğimde pantolonlardan birinin cebinin sökük olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim, kullanmadım ve yıkamadım, ertesi süreçte direkt olarak mağazaya geri götürdüm.
Mağaza çalışanları önce değişim yapamayacaklarını, istersem ürünü incelemeye gönderebileceklerini, istersem de mağazada dikip verebileceklerini söylediler. O an için “madem öyle, dikin” dedim ancak sonrasında sıfır ürün aldığımı, neden daha ilk günden dikilmiş, adeta yamalı gibi kabul etmek zorunda olduğumu düşündüğüm için ürünü incelemeye gönderilmesini talep ettim.
İnceleme sonucunda ise “fabrika hatası değil” denilerek değişim talebim reddedildi. O kadar para verip aldığım pantolonu bir saat bile giyemeden bu şekilde mağdur edilmemi kabul edemiyorum. 6632025000130784 numaralı alışverişime ilişkin bu James model pantolon için ayıplı ürün kapsamında değişim veya iade talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kısa Sürede Yırtılan Pantolon Ve Mağazanın Ayıpsız Misli Değişim Reddine Tepki

Forum Kayseri Mavi mağazasından hediye çeki kullanarak ve yaklaşık 500 TL civarında peşin ödeme yaparak James dumanlı gri Mavi Pro jean pantolon aldım. Ürünü satın aldıktan sonra yıkama talimatlarına birebir uyarak, çok sık kullanmadan yaklaşık 6 ay kadar giydim. Buna rağmen pantolonun ağ kısmında b...
Sadece İki Kez Giyilen Pantolonda Yırtılma Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Forum Kayseri Mavi Mağazası’ndan temmuz sonu gibi satın aldığım pantolonda, ürün henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen arka kemer köprüsünün altındaki dikiş kısmında esneme ve yırtılmaya doğru giden bir açılma oldu. Pantolonu yalnızca iki kez giymeme rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü mağaz...
Mavi Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

Kullanılmayan Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi
19.10.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasına, online olarak aldığım ve beden olarak uymayan kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü mağazadan daha büyük bedenle değiştirdim fakat o da olmadı. Mağaza yetkilisine iade talebimi ilettiğimde, ücret iadesi yapamayacaklarını ve sadece çek verebil...








Yorumlar