to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Online Mağazasından Pantolon İadesi Ücretinin Gecikmesi
Mavi’nin online mağazasından eol8871564 numaralı siparişimle aldığım pantolonu iade ettim. Ürünü 28 Ocak tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1.299,99 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatmadı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım çünkü iade ücretimin sistem tarafından makul süre içinde otomatik olarak hesabıma geçmesini bekledim. Ancak bu süreyi fazlasıyla aştığını düşündüğüm için mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
İade ettiğim ürünün bedeli olan 1.299,99 TL’nin hiçbir ek işlem gerektirmeden, gecikme olmaksızın derhal banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Ahmet Nuri K., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Tekrar arayabilirsiniz
