to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Mavi’nin farklı pantolon modellerini tercih ediyorum; ancak hemen hemen her pantolonda bacak arası bölgesinde aynı yırtılma problemini yaşamaya başladım. Pantolonları aldıktan yaklaşık beş ay sonra, düzenli kullanımda bu bölgede incelme ve ardından yırtılma oluyor.
Sorunu fark ettiğim pantolonları Van’daki Mavi şubelerine götürdüğümde ise buna kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı. Fakat farklı zamanlarda aldığım pek çok Mavi pantolonda aynı yerden, benzer şekilde sorun yaşamam normal gelmiyor ve bunu kumaş ya da üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendiriyorum.
Mavi’den, pantolonların kalite kontrolünün gözden geçirilmesini, bu yırtılma sorunu yaşayan ürünlerimle ilgili inceleme yapılarak değişim ya da iade gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Mavi’den geçen sene aldığım pantolonda kısa süre içinde önce renk atma, ardından da bacak arasında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra pantolonu mağazaya götürüp incelemeye verdi...
Yakın bir zamanda Mavi mağazasından satın aldığım pantolon ile ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Pantolonu satın aldığımda ürün...
Yorumlar