to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve Hediye Çeki Tanımlanmadı
4 Mayıs 08:37124
Sanalçadır’dan aldığım Puma marka bebek şort takımını iade etmek için 14 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile 104188621730 takip numarasıyla ürünü gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne iademle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı ne de süreç tamamlandı.
Bu süre içinde defalarca mail attım ve telefonla aradım. Her seferinde bana “size dönüş yapacağız” denildi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Telefonda ayrıca hem ücret iadesi hem de hediye çeki tanımlanacağı bilgisi verildi, fakat bunların hiçbiri gerçekleşmedi.
Süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılarak, iade ettiğim ürünün ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve telefonda belirtildiği gibi hediye çekimin tanımlanmasını talep ediyorum.
