to read complaints and reviews, or file yours.
28.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM Mavi mağazasından aldığım g...ömlek ve pantolonda çok kısa süre içinde kalite problemi yaşadım. Gömleğin
"İşlemimi çözdüler kendilerine teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Sakarya Serdivan AVM Mavi mağazasından satın aldığım Mavi Black Jake Slim Leg erkek jeani...mde cebin hemen yanında belirgin ve büyük bir erime meydana geldi. Ürün ağır şartlarda değil, sadece günlük kullanımda giyildiği halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon ol
"Müşteri hizmetlerinden çok hızlı bir şekilde olumlu yanıt aldım teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından Sky Sm...oke Classic Denim jean pantolon satın aldım. Ürünü alırken esneme payını gö
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık beş ay önce alt eşofman ve üst hırkadan oluşan bir takım satın aldım. H...amile olduğum için ürünü sadece iki kez giyebildim ve bir kez de hassas programda yıkamama rağmen her iki parçada da belirgin tiftiklenme oluştu. Bu durum üzerine ürünü mağazaya g
Kayseri Forum Mavi mağazasından kısa süre önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken satış danışmanı bana yanlış b...oy verdi, ayrıca ürünün üzerinde dikiş hatası bulunuyordu. Bu nedenle ürünü yaklaşık 15 gün önce incelemeye gönderdim, ancak bugün ürünü teslim aldığımda inceleme sonucunun olumsuz
"Mağduriyetim giderildi. Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce İzmir Bornova Merkez Mavi mağazasından Cindy model bir... kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, etiketinde yazan talimat
"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçip ürün için değişim/hediye çeki şeklinde iade olarak çözüm sundular. Bu güveni kırmadığınız için teşekkür ederim🙏🏻"
Yaklaşık 6 ay önce Mavi’den m1110199-83746003 kodlu su itici kapüşonlu beya...z şişme mont satın aldım. Ürünü etiketinde yer alan yıkama talimatlarına ta
"Hızlı çözüm için ilgili müşteri temsilcine teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
Kayseri Forum Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce Serenay serisinden iki a...det kot pantolon aldım. Satın alırken bu serinin bittiği, ürünlerin son kal
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Bursa As Merkez AVM Mavi mağazasından 9 Ocak’ta 3.599,99 TL ödeyerek bir mo...nt satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde ve faturası da h
Geçen hafta Ünye Mavi Giyim Mağazası’na alışveriş yapmak için gittiğimde, S*** adlı yaka kartlı personelin davranışların...dan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazaya müşteri olarak girmeme rağmen çalışan gibi karşılanmadım, ilgi gösterilmedi ve yardımcı olunmadı. Ayrıca mağaza içinde kendi aral
Mavi’nin online mağazasından aldığım bir pantolonu iade ettim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ k...artıma yansımadı. İadeye ait sipariş / işlem numaram EOL5286181’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi ancak herhangi bir net tarih veri
Mavi mağazasından 1–2 ay önce aldığım jean pantolonda yalnızca birkaç yıkama sonrasında ciddi renk solması ve uzun beyaz... çizgiler şeklinde şeritlenmeler oluştu. Aynı model pantolondan daha önce de almıştım ve o üründe de aynı sorun yaşanmış, o zaman test sonucu onaylanmıştı. Şimdi ise yine aynı ürün
"Teşekkür ederim"
Ankara/Sincan Mavi Mağazası’na, ön fermuar ağ kısmı yırtılan Mavi marka Hun...ter model, M0020290661 numaralı, 38/32 beden kot pantolonumu yenisi ile değ
Mavi’nin Winstown AVM mağazasına 3 adet kot pantolonumu 8 Şubat’ta incelemeye verdim. Ürünlerde ip atması, renk solması ...gibi sorunlar olduğunu, bu nedenle değişim talep ettiğimi mağaza çalışanına özellikle belirttim. Buna rağmen çalışan, tüm ürünler için inceleme formuna “esneme” yazarak gönderim ya
"Teşekkürler"
Mavi’den aldığım montu sadece 3 hafta boyunca, günde ortalama 1,5–2 saat gi...ymeme rağmen kollarının uçları, ceplerin kenarları ve fermuarı kapatan kısm
Mavi’den tedarik edilemeyen bir ürün için tarafıma 300 TL tutarında özür çeki tanımlandı. Bu çeki oluşturulurken kesinli...kle sadece online’da geçerli olduğuna dair bir bilgi verilmedi, ben de hem online hem mağazada kullanılabileceğini düşünerek hareket ettim. Yaklaşık 14 gün önce Malatya Doğa Cadde
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
30 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Tuna Life AVM’deki Mavi mağazasından siyah... renk Lelia model kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık bir
"Teşekkürler"
13.02.2026 tarihinde İzmir Hilltown Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Paça boyu için mağazanın yönlendirme...siyle terziye bıraktım ve 15.02.2026 tarihinde tadilatı yapılmış şekilde teslim aldım. 16.02.2026 tarihinde pantolonu ilk kez giymek için etiketlerini sökerken kemer kısmında, fot
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99