to read complaints and reviews, or file yours.
28–29 Aralık 2025 tarihinde Mavi markasına ait bir montu Ceylan Karavil AVM’de bulunan mağazanızdan satın aldım. Montu t...oplamda yalnızca birkaç kez ve tamamen olağan kullanım koşullarında kullanmama rağmen, ürünün yüzeyinde kendiliğinden lekeler oluştu. Ürün hiçbir şekilde darbeye, kimyasal bir madd
"Teşekkür ederim"
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım pantolon ve montlarda kısa ...süre içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Pantolonlarda solma, çekme ve k
"Ggüggüzeggüggü"
Yaklaşık bir buçuk ay önce Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürün...ü ilk aldığım günden beri kumaşında çiftlenme sorunu vardı. Sadece bir kez
"İlgi ve anlayışınızdan dolayı çok teşekkür ederim bu kadar kısa sürede olumlu sonuclanlanması beni ve kızımı çok memnun etti iyi çalışmalar dilerim tekrar teşekkür ederiz"
Mavi’den aldığım siyah, oversize, geniş kesim, normal bel düz paça eşofman altını kullanmaya başladıktan sonra, ürünün i...kinci ayı dolmadan renk atması ve diz yapması sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya gidip inceleme t
Mavi’nin Malatya City mağazasından aldığım kazak ve eşofmanda çok kısa süre içinde ciddi kalite sorunu yaşadım. Kazak he...nüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen iki hafta gibi kısa bir sürede aşırı esneme yaparak s bedeninden neredeyse 2 XL beden ölçülerine geldi. Eşofman altı ise yine hiç yıkanmamasına r
Ceylan Park Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra ilk yıka...mayı yaptım ve sadece bir yıkama sonrasında pantolonda belirgin şekilde renk atması meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü Mavi’ye inceleme için ilettim ancak olumsuz dönüş aldım.
Kahramanmaraş Pizza Mavi şubesinden farklı zamanlarda toplam 6 adet jean pantolon satın aldım. Bu pantolonların tamamınd...a kısa süre içinde ciddi renk atması ve solma problemi yaşadım. Ürünleri bu nedenle 20.01.2026 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünleri inceledikt
"Maviye sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim."
5 Şubat’ta Mavi’nin online mağazasından bir mont satın aldım ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi. 10 Şubat’ta Wh...atsApp üzerinden görüştüğümde, tarafıma ürünün 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı fakat bu süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 11 Şubat’ta mü
Yaklaşık 5 ay önce Van Mavi şubesinden aldığım pantolonda kısa sürede genişleme ve renk atması problemi yaşadım. Ürünü a...ldığım günden bu yana dikkatli ve talimatlara uygun şekilde kullandığım halde, hem formunu kaybetti hem de renginde belirgin solmalar oldu. Bu sorunlar üzerine pantolonu mağaza ar
"Ürün elime ulaştı teşekkür ediyorum"
"Platform üzerinden kısa sürede dönüş yapıldı teşekkür ederim müşteri memnuniyeti odaklı olunması olumlu, her ne kadar ürünlerde kalite eskiye göre düşmüş olmasına rağmen"
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Son dönemde Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden ald...ığım iki pantolonda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 6 ay önce aldığım bu pantolonlarda kısa süre içinde defo, paça kayması ve renk bozulması gibi problemler oluştu ve ya
"Arayıp yardımcı oldular. İade veya değişim yapacağım. Teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım siyah pantolonda ilk günden beri aşırı derecede tüy ve toz... toplama sorunu yaşıyorum. Her giydiğimde etrafta ne kadar tüy, toz varsa h
"MHz temsilcisi çok ilgiliydi ve mağduriyetimi giderdi."
2024 yılı sonunda m0110349-71598001 kodlu montu Tunceli Merkez’deki Mavi ma...ğazasından satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce montumu kuru temizlemeye verdi
"İlginize ve sorunuma çözüm bulup beni mağdur etmediğiniz için teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 5–6 ay önce 4 adet pantolon satın aldım. Ürünleri sadece 2–3 kez, normal şekilde giydiğim halde her bi...rinde de kısa sürede renk atması ve aşınma sorunları yaşadım. Bu kadar az kullanımda bu derecede deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Panto
"Geri dönüş ve ilgi için teşekkür ederim Mavi'ye yakışan ve beklediğimiz buydu, sorun çözüldü"
Mavi Ankara Optimum mağazasından 2025 yılı Haziran ayında bir pantolon satı...n aldım. Pantolonu çok az giymeme rağmen arka cebinin yanından kendiliğinde
3 Şubat’ta Mavi internet mağazasından eol9314359 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim... hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Mavi’ye mail attım, ardından telefonla aranarak siparişimin hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak verilen bu bilgiye r
"Teşekkür"
Mavi Jeans'ten aldığım kot pantolonda, normal ve oldukça seyrek bir kullanı...m olmasına rağmen kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü yaklaşık 1,5 se
"Ürün elime ulaştı teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım t-shirt ve gömlekte ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişö...rtün yaka kısmı, çok kısa süre ve az sayıda giymeme rağmen bembeyaz hale geldi. Gömlekte ise kumaş kalitesinden dolayı olduğunu düşündüğüm ip çekilmeleri oluştu. Ürünleri neredeyse
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99