to read complaints and reviews, or file yours.
"Hızlı ve etkin çözüm için teşekkürler"
Mavi’nin Van Cumhuriyet Caddesi şubesinden 2025 yılı Ekim-Kasım aylarında N...ew York Edition jean model iki kot pantolon satın aldım. Pantolonları her z
Yıllardır ailecek Mavi’den alışveriş yapan, 500’ün üzerinde ürünü bulunan bir müşteriyim. Kendime ve kardeşlerime Mardin... Mova Park mağazasından aldığımız toplam 5 adet pantolonla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Bu pantolonların 2 tanesinde daha alımdan yaklaşık 2 hafta sonra renk atması ve diz yapma
Yaklaşık 3 ay önce Van’daki Mavi mağazasından biri 1.500 TL, diğeri 2.000 TL olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. ...Kısa süre içinde her iki pantolonun da rengi belirgin şekilde soldu. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan biri olarak ürünleri aynı şekilde, talimatlara uygun şekilde kullandım ve yı
Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce siyah keten bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan... önce paçasında yırtık olduğunu fark ettim ve bu nedenle mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Dört ay boyunca ürün sürekli incelemeye gönderildi ve her seferinde tarafıma “kulla
Diyarbakır Bağlar ilçesindeki Ninova AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ip atma ve tiftiklenme so...runu yaşadım. Ürünü daha önce de incelemeye göndermeme rağmen red kararı verildi, sorun devam edince 30.01.2026 tarihinde yeniden teste gönderildi. Yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’nin Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığım, m0037834819034 ve m0037885211072 kodlu iki kot pantolonun da ağ kıs...ımlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünleri 17.02.2024 tarihinde satın aldım, kısa süre önce kullanmaya başladım ve yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında her iki üründe de aynı b
"Sorun çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
07.02.2026 tarihinde Tokat Merkez’deki Mavi mağazanızdan mavi renk bir jean üst giyim ürünü satın aldım. Ürünü eve getir...dikten sonra kol kısmında, çamaşır suyu dökülmüş izlenimi veren açık renkli bir leke olduğunu fark ettim. Gözle rahatlıkla görülebilen bu leke, ürünün bariz bir şekilde kusurlu old
"Kendisine teşekkür ederim yardımcı oldu"
"İlgini ve hızlı çözüm için teşekkürler"
Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından kasım ayının sonunda siyah renk flare j...ean bir pantolon satın aldım. Pantolon daha bir ay dolmadan ciddi şekilde s
Mavi’den Elazığ Elisyum mağazasından aldığım Jake model kot pantolonda, henüz 2 ay bile doğru düzgün kullanılmadan ciddi... esneme ve deformasyon oluştu. Pantolon formunu kaybedip genişledi ve görüntüsü bozuldu. Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettiğimde incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu ise
"Şikayetime hızlı yanıt aldığım için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Neomarin mağazanızdan almış olduğum Mavi kot pantolon, y...alnızca 2 kez giyip yıkamama rağmen aşırı şekilde bolarma ve sarkma yaptı.
"Teşekkürler"
Mavi’den 16.11.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki mağazanızdan satın a...ldığım pantolonda, yaklaşık bir yıl içinde yırtılma ve erime/aşınma şeklind
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Çorum AHL Park şubesinden bir yağmurluk satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, yüksek derece ...olmadan yıkamama rağmen yağmurluk belirgin şekilde bir beden büyüdü ve kullanılabilir formunu kaybetti. Bu durum üzerine ürünü aldığım Çorum AHL Park Mavi mağazasına giderek sorun
Mavi’nin Tunceli mağazasından Aralık ayı ortasında almış olduğum m0710201-70744003 kodlu kazağı, yaklaşık bir ay içinde ...sadece 3 kez giymeme rağmen yoğun tiftiklenme ve tüylenme yapması nedeniyle 16 Ocak’ta incelemeye gönderilmek üzere mağazaya geri götürdüm. İnceleme sonrasında ürünün kusursuz oldu
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar ve problemimi giderdiler. Tüm ekibe teşekkür ediyorum"
Niğde Merkez Mavi mağazasından Ekim ayında almış olduğum pantolonumu birkaç... kez giydikten sonra, tüm yüzeye yayılan bariz bir solma problemi yaşadım.
"O kadar güzel bir marka ki şikayetten iki dakika sonra dönüp yanlış anlaşılmayı düzelttiler genel anlamda çok memnun kaldığım bsr markaydı zaten çok mutlu oldum"
Mavi’den New York model, beli normalde oldukça sıkı olan bir kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanımda pantolonda... belirgin şekilde esneme ve bollaşma oldu, bel kısmı da dahil olmak üzere ürün formunu tamamen kaybetti. Ayrıca pantolonda renk atması da meydana geldi. Ürünü 4 Şubat’ta Etimesgut
Dyr Ceylan AVM Mavi mağazasından 4 Ocak tarihinde bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamdan sonra pantolonda y...oğun tüylenme ve aynı zamanda renk solması oluştu. Kıyafetlerimi her zaman olduğu gibi 30 derecenin üzerinde yıkamıyorum, buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi he
"Teşekkürler"
Mardin Artuklu ilçesinde bulunan Mall AVM Mavi şubenizden aldığım mavi kot ...pantolon, yaklaşık 6 aylık kullanım sonrası belirgin bir şekilde ağır renk
Osmaniye Mavi mağazasından 2025 Mart ayında Viola isimli siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ...dikiş hatalarını fark ettim. Etiketini kestiğim için değişim ve iade yapılamayacağını söylediler, buna rağmen ürünü incelemeye gönderdiler ve sonuç ret olarak geri geldi. İlk ret
01.02.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden bir pantolon siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Viaport Mavi mağazasından... teslim almayı seçtim. Siparişim 02.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına verildi; ancak 10.02.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaram
Mavi’den Ağrı Merkez şubesinden yaklaşık 3 ay önce eşime bir mont aldım. Kısa süreli kullanımda montun rengi soldu ve di...kişleri attı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. Ürün inceleme sonucunda tarafıma değişim yapılmayacağı söylendi. Yıllardır Mavi’den sürekli alışveriş yapan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99