Mavi Mağazasında Personelin Kaba Tutumu Ve Yüksek Sesli Konuşmalar Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

Geçen hafta Ünye Mavi Giyim Mağazası’na alışveriş yapmak için gittiğimde, S*** adlı yaka kartlı personelin davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazaya müşteri olarak girmeme rağmen çalışan gibi karşılanmadım, ilgi gösterilmedi ve yardımcı olunmadı.

Ayrıca mağaza içinde kendi aralarında rahatsız edici derecede yüksek sesle konuşmaları hem alışveriş konforunu bozdu hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir görüntü oluşturdu. Sessiz, ilgili ve saygılı bir ortam beklerken tam tersi bir durumla karşılaştım.

Ünye Mavi Giyim Mağazası’nda görev yapan S*** adlı personelin müşteriyle iletişim ve mağaza içi davranışları konusunda uyarılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.