Mavi Gömlek Ve Pantolonumda Kısa Sürede Yırtılma Ve Likra Kopması

28.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM Mavi mağazasından aldığım gömlek ve pantolonda çok kısa süre içinde kalite problemi yaşadım. Gömleğin koltuk altında yırtılma oldu, pantolonun ise likrası koptu ve buna bağlı olarak belirgin bir potluk oluştu. Ürünleri alalı henüz 1–2 ay civarı olmuşken bu sorunlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Her iki ürünü de mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek ürünler tarafıma iade edilmek üzere ilgili mağazaya geri gönderilmiş. Ürünleri bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda giyerken bu tür deformasyonların oluşmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Mavi’den, gömlek ve pantolonumun incelenmesinin tekrar ve daha titiz yapılmasını, bu defa müşteri memnuniyeti gözetilerek her iki ürün için de değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.