İlk Kullanımda Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Talebim Dikkate Alınsın

29.11.2025 tarihinde Mavi mağazasından 2. Ürüne %50 indirim kampanyasından yararlanarak 1 pantolon satın aldım ve 1.390,90 TL ödedim. Ürünü yalnızca 0...

Mavi’den 3–4 ay önce mağazadan satın aldığım Mavi Malibu model pantolon kısa sürede aşırı şekilde bollandı ve deforme oldu. Özellikle ağ ve diz bölgesinde belirgin iz yapıyor ve görüntüsü çok kötü duruyor. Günlük kullanım ve yıkama talimatlarına etikette belirtildiği şekilde uymama rağmen bu sorunları yaşadım.
Bu pantolona 1700 TL ödememe rağmen şu an üzerimde duruşu hem çok kötü hem de kalitesiz bir görüntü veriyor. Ürünü Mavi’ye daha önce inceleme için götürmedim, ancak bu aşamadan sonra ürünün incelenerek ayıplı sayılmasını ve pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum.

Mall of mağazasındaki Mavi’den yaklaşık 1 ay önce siyah bir ceket satın aldım. Kısa süre içinde ceketin üzerinde beyazlıklar oluştu ve ürünün görüntüsü ciddi anlamda bozuldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu durumun üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek ayıplı bulunması halinde ceketimin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu kalite problemine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

29.11.2025 tarihinde Mavi mağazasından 2. Ürüne %50 indirim kampanyasından yararlanarak 1 pantolon satın aldım ve 1.390,90 TL ödedim. Ürünü yalnızca 0...

Mavi’den Şanlıurfa’daki mağazadan almış olduğum jean pantolonda çok kısa sürede ciddi deformeler oluştu. Yaklaşık 2–3 ay gibi bir kullanım süresinde paça ve cep kısımlarında belirgin deformasyonlar meydana geldi ve aynı zamanda üründe bariz bir renk solması yaşadım. Bir jean için bu kadar kısa süred...

Mardianmall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 4,5 ay önce pantolon model bir kot pantolon satın aldım ve bu ürün için 1.900 TL ödedim. Ürünü düzenli ancak tamamen normal kullanım koşullarında giymeme rağmen ilk 2 ay içinde belirgin bir renk solması oluştu. Devamındaki süreçte, toplam 4 ay iç...

Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım jean pantolonu kullandıkça her tarafında tüllenme oluştu. Sorunun zamanla geçebileceğini düşünerek uzun süre bekledim fakat tüllenme geçmedi. Bunun üzerine 15 gün önce ürünü iade için mağazaya teslim ettim. Ürün incelemeye alındıktan sonra tarafıma sadece “kullan...

Yaklaşık 2 ay önce Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 2 kez giymeme rağmen diz kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve dikişlerinde açılma meydana geldi. Pantolon günlük kullanım için alınmış olup herhangi bir yanlış veya aşırı kullanım kesinlikle söz konusu deği...
Yorumlar