to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Malibu Pantolonunda Çabuk Deforme Olma Ve Kalitesiz Görünüm
Mavi’den 3–4 ay önce mağazadan satın aldığım Mavi Malibu model pantolon kısa sürede aşırı şekilde bollandı ve deforme oldu. Özellikle ağ ve diz bölgesinde belirgin iz yapıyor ve görüntüsü çok kötü duruyor. Günlük kullanım ve yıkama talimatlarına etikette belirtildiği şekilde uymama rağmen bu sorunları yaşadım.
Bu pantolona 1700 TL ödememe rağmen şu an üzerimde duruşu hem çok kötü hem de kalitesiz bir görüntü veriyor. Ürünü Mavi’ye daha önce inceleme için götürmedim, ancak bu aşamadan sonra ürünün incelenerek ayıplı sayılmasını ve pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mall of mağazasındaki Mavi’den yaklaşık 1 ay önce siyah bir ceket satın aldım. Kısa süre içinde ceketin üzerinde beyazlıklar oluştu ve ürünün görüntüsü ciddi anlamda bozuldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu durumun üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek ayıplı bulunması halinde ceketimin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu kalite problemine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
İşlemimi çözdüler kendilerine teşekkür ederim
