Mavi Black Jake Slim Leg Jeans’de Kısa Sürede Büyük Erime

Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Sakarya Serdivan AVM Mavi mağazasından satın aldığım Mavi Black Jake Slim Leg erkek jeanimde cebin hemen yanında belirgin ve büyük bir erime meydana geldi. Ürün ağır şartlarda değil, sadece günlük kullanımda giyildiği halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Henüz ürünü mağazaya veya Mavi’ye inceleme için götürmedim ancak bu durumun üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün incelenerek ayıplı görülmesi halinde jean için değişim ya da mümkünse iade talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.