to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara/Sincan Mavi Mağazası’na, ön fermuar ağ kısmı yırtılan Mavi marka Hunter model, M0020290661 numaralı, 38/32 beden kot pantolonumu yenisi ile değişimi için 2026 yılı Ocak ayı içinde teslim ettim. Mağaza tarafından ürün incelemeye gönderildi ve Mavi yetkililerinin yaptığı inceleme sonucunda ürünün değişimine karar verildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak yaklaşık üç haftadır Ankara/Sincan Mavi Mağazası’na her gittiğimde veya görüştüğümde sadece “Siparişi verdik, ürünü bekliyoruz” şeklinde cevap alıyorum ve somut bir gelişme olmuyor. Bu süreçte oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, Mavi Genel Merkezinden bir yetkilinin benimle iletişime geçerek Ankara/Sincan mağazası üzerinden değişimine onay verilen bu pantolonun yeni ürününün bir an önce temin edilip tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Mavi’den aldığım kot pantolon, daha önce ağ kısmında sorun olduğu için incelenmiş ve birebir değişim yapılarak tarafıma yeni ürün verilmişti. Ancak şu...
Mavi mağazasından aldığım ürünün değişimi yapılmadı. Mavi mağazasında almış olduğum M0042218775053 kodlu kot pantolon hem renk aşınması olmuş hem de ağ kısmında yırtılma meydana gelmiştir. Uzun zamandır Mavi müşterisi olarak böyle bu durumda olan tüm ürünlerde Mavi kalite ekibi tarafından inceledikt...
Mavi’den aldığım M0020290661052-Hunter Mid Vintage Mavi Black (beden 33) ve M0037834819025-Martın Smoke Mavi Black (beden 32) model kot pantolonlarda kısa sürede ciddi sorun yaşadım. Pantolonlardan birinin ağ kısmı, diğerinin ise arka cep kısmı yırtıldı. Yırtılan pantolonlardan biri en fazla 3 ay iç...
Yorumlar