Mavi Ürünlerinde Tüylenme Sorunu, İade Ve Değişim Talebi

Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce biri sweat, diğeri eşofman altı olmak üzere toplam 3000 TL bedelle ürün satın aldım. Kısa süre içinde her iki üründe de ciddi derecede tüylenme oluştu ve ürünler sanki uzun süredir kullanılıyormuş gibi eskimiş bir görünüme büründü.

Bu durum üzerine ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü. Bu kadar kısa sürede bu derece tüylenme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünlerin kalite standartlarına uygun olmadığı kanaatindeyim.

Ürünlerimin yeniden incelenmesini, mümkünse iadesini ya da en azından değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Mavi’nin bu kalite sorununa çözüm üretmesini rica ederim.