Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Demhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Beyaz Montta Hızlı Solma Ve Sararma: Garanti İadesi Talebi

Mavi Beyaz Montta Hızlı Solma Ve Sararma: Garanti İadesi Talebi
Mavi Beyaz Montta Hızlı Solma Ve Sararma: Garanti İadesi Talebi
Mavi Beyaz Montta Hızlı Solma Ve Sararma: Garanti İadesi Talebi
Mavi Beyaz Montta Hızlı Solma Ve Sararma: Garanti İadesi Talebi
profile
Demhat
27 Nisan 18:42
12
Demhat'ın Teşekkür Mesajı
“Kaçtır böyle sorunlarla karşılaşmama rağmen her zamanki o samimi yaklaşım ve ilgi sonucunda her zaman memnun kalıyorum teşekkürler mavi ekibi 🥰”

17 Kasım 2025 tarihinde Mavi markasının online mağazasından 3.500 TL ödeyerek beyaz bir mont satın aldım. Montu çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde hem renginde solma oldu hem de yer yer sararmalar oluştu. Ürünü aldıktan bir süre sonra bu renk solmasını yaklaşık bir buçuk ay önce fark ettim, sonrasında yoğunluğum nedeniyle hemen ilgilenemedim.

17 Nisan’da ürünü Mardin Mardian Mall Mavi mağazasına elden teslim ederek incelemeye gönderdim. Sipariş numaram eol5719183, şikayet inceleme numaram ise 1004171567’dir. Bugün tarafıma, ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşımadığı ve bu nedenle yardımcı olunamayacağı yönünde ret dönüşü yapıldı.

Neredeyse kullanılmamış sayılacak bir sürede, beyaz bir montta bu kadar belirgin solma ve sararma olmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, montumun garanti kapsamında yeniden incelenmesini ve mümkünse değişim ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.

27 Nisan 18:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Demhat
Demhat
28 Nisan 08:13

Kaçtır böyle sorunlarla karşılaşmama rağmen her zamanki o samimi yaklaşım ve ilgi sonucunda her zaman memnun kalıyorum teşekkürler mavi ekibi 🥰

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuru Temizleme Sonrası Montun Renk Solması Ve Değişim Talebi

profile
Şükrü
20 Ocak 13:19
150
Kuru Temizleme Sonrası Montun Renk Solması Ve Değişim Talebi

Pantolon Renk Solması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Esra
10 Şubat 19:11
120
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonun Renk Atması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Yunus
24 Şubat 12:01
185
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru