to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetlerindeki hilda hanım beni ikna etti güzel konuşmasıyla kendisine ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Teşekkürler Hilda hanım."
02.12.2025 tarihinde Kdz. Ereğli Özdemir Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, fermuar kısmında beyazlamalar oluştu ve bu görüntü ge...
9 Mayıs Cumartesi günü Mavi’den bir kot pantolon siparişi verdim ve ürünü Emaar Mavi mağazasından teslim almak üzere seçtim. 12 Mayıs Salı günü “siparişiniz teslim edildi” şeklinde SMS aldım ve bunun üzerine ürünü almak için Emaar mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları siparişimi sistemde görem...
"Teşekkürler ilginiz için"
Mavi internet şubesinden 11.04 tarihli faturayla iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, ancak bedenleri olmadığı için iade etmek istedim. İnternet üzerinden yönlendirme yapılarak mağazalara gitmem söylendi fakat gittiğim mağazalar ürünleri iade almadı. İade edebilmek için başka b...
"Hemen çözüm sundukları için müşteri hizmetleri ve mavi markasına teşekkür ederim"
06.05.2025 tarihinde Mavi’nin Piazza mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre içinde ciddi renk atması sorunu yaşadım. Henüz 3 ay bile olmadan ve...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
2025 yılında satın aldığım London model Mavi pantolonumun ön ceplerin bitiş yerinden dizlere kadar olan bölümünde, fotoğrafta da görüleceği üzere tüyl...
Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından m0042286544037 numaralı fişle, 2 yıl garantili olduğu belirtilen bir Mavi Premium kot panto...
"Destek süreci için teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri aracığıyla yardımcı oldular. Aynı gün dönüş yapıp çözüm üretmeleri memnun etti beni"
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce m0042281549059 kodlu pantolonu 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu çok az, sadece 1–1...
"Mavi adına yakışır bir şekilde sorunumu çözdü. Büyük bir firmaya yakışan ilgiyle sorunumu çözdüler... Teşekkürler."
Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım t-shirt renk attı ve ciddi bir solma oluştu. Ürünü inceleme için firmaya ilettim ancak değişim talebim onaylan...
21.05.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Elazığ ilinde, Elsium AVM’de bulunan Mavi mağazasında alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Totem kartımla yapmak istediğimde kasadaki görevli, kartın geçersiz olduğunu ve bu kartla alışveriş yapamayacağımı söyledi. Totem kartımın “tanımlı olmadığı” yönünde bir...
Yaklaşık 3 ay önce Van Kazım Karabekir Mavi mağazasından 1.900 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Satış esnasında ürünün kumaş kalitesinin iyi oldu...
Yaklaşık 7–8 ay önce Mavi mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez yıkamama rağmen yaklaşık 3 ay sonra gömlekte yırtılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, özellikle Mavi gibi bir markadan beklediğim kaliteyle örtüşmüyor. Yaşadığım p...
11 Mayıs tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “iptal bekleniyor” olarak görünüyor ve süreç tamamlanmadı. Bu süre içinde iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde ta...
Mavi’den aldığım jean pantolon kısa süre içinde renk solması yaşattığı için ürünü mağazaya götürüp iade/değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderildi ve onaylandı. 20 Mayıs günü saat 17.30 civarında Ankara Gimart Mavi mağazasına giderek onaylanan ürünüm karşılığında alışveriş yapmak istedim...
Mavi’den eşim için kot pantolon satın aldık. Eşim yurt dışındaydı, gitmeden önce ürünü almıştı ve ancak yakın zamanda ülkeye dönebildi. Geldiğinde pan...
Tarım ve Orman Bakanlığına bağlı Totemim kart kullanıcısıyım. Kartımın Mavi mağazalarında da geçerli olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir Mavi mağazasında kullanamıyorum. Ödeme sırasında sistemde teknik arıza olduğu söyleniyor ve bu nedenle işlem gerçekleştirilmiyor. Bu sorun yalnızca tek bir şu...
20.05.2026 tarihinde Ankara Gimart Mavi Jeans mağazasından, biri 2. Kalite (defolu) kot pantolon olmak üzere iki ürün satın aldım. Aldığım 2. Kalite pantolon çocuğuma olmadı ve sadece 1 saat sonra, yine aynı ürünün bir beden büyüğüyle (32/32 bedenden 34/32 bedene) değişim talebiyle mağazaya geri dön...
"Teşekkürler ilgilendiler Akbatı mağazasında yardımcı oldular değiştik"
19.09.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Mavi mağazasından kartla ödeme yaparak yaklaşık 3.199 TL tutarında bir ürün aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra renk solması ve beyaz çizgiler oluşması problemi yaşadım, bu nedenle ürünü incelemeye göndermek istedim. Alışverişimi yaparken faturayı telefon numaram ...
"Şikayetimin dikkatle alınmasından dolayı teşekkür ederim. Fakat bu kadar uzun vadede bor çözüm düşündürücü"
Batman Petrol City Mavi mağazasından almış olduğum jean pantolonda, satın aldıktan yaklaşık üç beş ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pantolon...
Batman Petrol City AVM Mavi mağazasından aldığım blue jean kot pantolonda kısa sürede ciddi esneme, tane tane renk atma ve diz yapma sorunları yaşadım. Ürünü uzun süre kullanmamama rağmen bu kadar hızlı deformasyon oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü bat petrol city AVM Mavi mağazasına e...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
