to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Van Maraş Caddesi’indeki Mavi mağazanıza iade, değişim ve alışveriş için gitti...m. Kasada görevli sarışın, adı B**** olan personel, bana “Neden sürekli geliyorsunuz? ” şeklinde bir ifade kullandı. Mavi’den sık alışveriş yapan bir müşteri olarak bu cümle ve kul
Mavi’nin internet sitesi üzerinden kot pantolon ve çorap satın aldım. Sitede ürünleri mağazadan iade edebileceğim açıkça... yazdığı için Karabük Kares AVM’deki Mavi mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde önce iade için yalnızca hediye çeki verebileceklerini söylediler. Ben ürü
Bolu Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım tişörtü sadece bir kez, 30 derecede kısa programda ve talimatlar...a uygun şekilde yıkadım. İlk yıkamadan sonra ürün belirgin şekilde boydan kısaldı ve enine doğru genişledi, formunu tamamen kaybetti. Ürünü mağazaya götürerek iade ya da değişim t
Uzun süredir Mavi’den pantolon ve benzeri ürünler alıyorum, ancak son alışverişlerimde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyo...rum. Mardin’deki mağazadan aldığım ürünlerde 5–6 ay içinde aşınma ve yırtılma oluyor. Ürünlerin garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, 3–4 defadır garantiye gönderdiğimde “kullanıcı
"Teşekkür ederim"
"Hilda hanım mavi ekibinden yardımcı oldu. Gereken hassasiyeti gösterdi. Teşekkürler. Hediye çeki olarak tarafıma iade yapılacağı söylendi"
Mavi’den geçen sene mart ayında Elazığ Elysium Park AVM’deki mağazadan aldı...ğım m1010762-87746039 kodlu kot pantolonun ağ kısmında kısa süre içinde pot
"Mavi markasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim her iki ürünümde aldığım mağazada degişitirilecegi bilgisi verildi."
Eom5523184 sipariş numarası ile Mavi online mağazadan aldığım gömlek çektiği için genel merkezi aradım ve bir mağazaya g...ötürmem söylendi. Mağazaya götürdüğümde ya hemen hediye çeki alabileceğimi ya da para iadesi istiyorsam inceleme için genel merkeze yollanacağı ve 15 iş günü içerisinde incelenip d
"En erken sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim."
"Hemen arayıp ilgilendiler sorun çözüldü hak verdiler"
Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Kırıkkale AVM Mavi mağazasından yaklaşık 20... gün önce mavi‑yeşil bir t‑shirt satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talim
"Benimle ilgilenen serap hanım çok kibar müşteri yaklaşımı, ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ederiz. Sorunumuz ivedilikle çözüldü."
Ankamall 2 AVM’deki Mavi mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, iade/d...eğişim işlemi sırasında yaklaşık 1699,99 TL tutarındaki bedel, hediye çeke
İzmir Hilltown Mavi mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürünleri iade/değişim işlemi sırasında tutar yaklaşık 1500 T...L’lik hediye çeke çevrildi. Bu hediye çeki sadece a4 kağıdına basılı olarak verildi ve bu kağıdı daha sonra kaybettim. Ancak hem alışveriş hem de değişim sürecindeki tüm işlemler t
Trabzon Uzun Sokak şubenizde bugün yaşadığım bir fiyat ve yaklaşım problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tobias mv91... Street antrasit jean şortu, 4.5 yaş için üzerinde kırmızı etiketle 399 TL fiyat gördüğüm için satın almak istedim. Etikette yazan bu fiyata güvenerek ürünü kasaya götürdüm, ancak
"Bu şekilde dönüş yapılmasını beklemezdim fakat Şikayetvar üzerinden hızlı dönüş için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce kahverengi u...zun kollu bir kazak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 2–3 kez yıkama
"Kısa bir sürede şikayetime geri dönüş yapıp sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim çok naziktiler"
Mavi’nin Batman Park AVM mağazasından 21.12.2024 tarihinde Serenay mid brushed gol model bir pantolon satın aldım. Ürünü... sadece 6 kez, 30 derecede, makinede yıkamama rağmen kısa sürede hem ciddi şekilde solma oldu hem de pantolonda çekme meydana geldi. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürer
11.07.2026 tarihinde Karamürsel Mavi mağazasından oğlum ve eşim birlikte yaklaşık 900 TL tutarında bir t‑shirt satın ald...ı. Ürünü eve geldiğimizde incelediğimizde kumaş kalitesini beğenmedim ve çok kısa bir süre sonra, yaklaşık yarım saat içinde iade için geri gönderdim. Ürünü satan görevli, ürünü te
"Değişimi kabul ettikleri için memnun kaldım müşteri hizmetleri tarafından aranılıp mağduriyet ım giderildi teşekkürler"
Diyarbakır Ergani’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre i...çinde çekme, paça kısımlarında ip atması, paça genişlemesi ve renk solması
Mavi’den yaklaşık dört ay önce Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki mağazadan lacivert bir gömlek satın aldım. Gömleği ya...lnızca bir kez giydim ve etiketinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen ürün neredeyse tamamen rengini kaybetti, lacivert rengi solarak beyaza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
