Kısa Sürede Tüylenen Jean İçin Değişim Ve Çözüm Talebi

Tokat Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce 1400 TL ödeyerek bir jean satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen kısa süre içinde jean’in genelinde belirgin şekilde tüylenme oluştu.

Bu nedenle ürünü yaklaşık 10–15 gün önce incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda tarafıma ret kararı iletildi. Jean’in bu kadar kısa sürede, üstelik genelinde bu kadar bariz tüylenme yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini adil görmüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu jean için değişim yapılmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.