Mavi Mağazası Ürün Kalitesinde Renk Açılması Ve Kumaş Deformasyonu Şikayeti
Mavi’den Mall Of İstanbul avm 2. Kattaki mağazasından Remy Mavi Edition jea...n kadın modelini severek satın aldım. Model tam kot rengine sahip, dik duru




Mavi’den Mall Of İstanbul avm 2. Kattaki mağazasından Remy Mavi Edition jea...n kadın modelini severek satın aldım. Model tam kot rengine sahip, dik duru





"Geri dönüş olduğu için sevindim teşekkürler."
Tokat Novada Mavi mağazasından siyah renkli kadın eşofman altı satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ilk yıkamayı yaptım ve daha ilk yıkam
"Müşteri temsilcisi çözüm odaklıydı. Sorunum giderildi değişim onaylandı. Keşke bu kadar ugrastirmasalardi."



Mavi’den aldığım M0110476-85485002 kodlu dik yaka, soluk koyu renk ceketimde yaklaşık 2 ay gibi kısa bir kullanım süresi...nden sonra ciddi renk solması ve kumaşta gözle görülür şekilde ağarma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğ

Mavi Ofis Cadde mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Kerem model keten pantolonda kısa süre içinde hem renk atması he...m de ciddi bir kalıp bozukluğu yaşadım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen, pantolonun rengi soldu ve formunu tamamen kaybetti. Yaşadığım bu s

"Mağduriyetim giderildi çok teşekkürler"





"Teşekkürler"


"Teşekkür ederim ilgilendiler çantayı değiştirdiler"


5 Nisan Pazar günü Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki adet gömlek ve bir adet kot pantolon satın aldım. Aynı ü...rünleri internet sitesinde daha uygun fiyata görünce, ürünleri iade etmek istedim. Aslen Fatsa’da yaşıyorum ve Samsun’a sadece gezme amaçlı gitmiştim, bu nedenle doğal olarak ürünl

"En sevdiğim markalardan biri olan MAVİ'ye teşekkürlerimi iletiyorum. Ankamall şubesinde çalışan hanımefendi ve mağaza müdürü hanımefendi çok güzel ilgilendi çok memnun kaldım. Bu uygulama sayesinde de çok hızlı dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
Ankamall Mavi mağazasında sky model antrasit renk bir jean denedim, amacım ...sadece bedenimi öğrenmekti. Aslında siyah rengini almak istiyordum fakat ma

Mavi Jeans Lüleburgaz Minimall AVM şubesinden 18.08.2024 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık kulla...nmama rağmen kısa süre içinde ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü önce aldığım mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve sonuç olarak “kullanıcı hatası” denilerek talebim r


Mavi’den bayram öncesi Amasya mağazasından bir gömlek satın aldım. Mağaza personelinin dikkatsizliği nedeniyle ürünü ala...rmıyla birlikte kasadan geçirip mağazadan çıktım, kapıda alarm ötmesine rağmen hiçbir çalışan bunu önemsemedi. Eve geldiğimde gömleğin üzerinde alarmın durduğunu fark ettim ve tekr



"Mesajımı attıktan sonra yaklaşık 1 saat tarafıma dönüş yapıldı, hemen iade ya da hediye çeki verileceğini söylediler. İlgi alakalıları için teşekkür ederim. Mavi markasına"


"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda gösterdiğiniz ilgi ve alakanız için teşekkürler mavi ye yakışır bir telafi oldu"
Çorlu Avantaj Outlet Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce, hatırladığım kad...arıyla 1.599 TL ödeyerek aldığım Mavi marka jean pantolonda kısa süre içind

Mavi’den 23.12.2025 tarihinde Düzce Krem Park Mavi mağazasından m1710717704...97004 kodlu Polo yaka lacivert kazak satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez

Yaklaşık 10 yıllık Mavi müşterisiyim. Yaklaşık 7–8 ay önce Mardin’deki Movapark veya Mardian Mall AVM’de bulunan Mavi ma...ğazasından m0042289339016 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürüne yaklaşık 1600 TL ödedim. Pantolonu ilk başta normal bir şekilde giyebiliyorken ikinci yıkamadan sonra kemer ve b


"Çok teşekkürler Mavi Ailesi"
04.03.2026 tarihinde Mavi Ankara Ankamall 1 mağazasından eşim benim için Li...zbon model bir pantolon satın aldı. Mesleğim gereği bu süre içinde ürünü hi
Bulvar Özlüce AVM Mavi mağazasında yaklaşık bir ay önce yaşadığım ve 22 Mar...t tarihinde ortaya çıkan bir saygısızlığı bildirmek istiyorum. Daha önce ma
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından biri yaklaşık 6 ay önce, diğ...eri ise yaklaşık 1 yıl önce olmak üzere iki pantolon satın aldım. Ürünleri

Ağrı Merkez Mavi mağazasından 07.01.2026 tarihinde tarafıma 2.000 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu çekten önce 1.000... TL kullandım, sonrasında aldığım ürünü iade ettim ve bedelini tekrar hediye çeki olarak tanımladılar. Ardından 27.02.2026 tarihinde yeniden 2.000 TL’lik hediye çeki oluşturuldu ve

"Teşekkür ederim hemen dönüş sağlığınız için"
"Görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim 🙏🏼"

2025 Aralık ayında Diyarbakır Ninova Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir mont satın aldım. Yaklaşık 4 ay içinde mo...ntun rengi, tenime temas eden kısımlarda belirgin şekilde değişti ve ürün kısa sürede bu hale geldiği için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Bugün bana SMS ile incel
9 Nisan 2026 akşamı saat 19.00–19.30 civarında Balıkesir Onburda AVM’deki Mavi mağazasına alışveriş için gittim. Kasada ...önce bir ürün satın aldım. Ardından kasiyer Y**** Bey’e online siparişim olan kıyafet paketimin mağazaya ulaşıp ulaşmadığını sordum. Kendisi benimle ilgilenmek istemedi, beni adeta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99