Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonlar Defolu Ve Renkleri Soldu

Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından üç adet pantolon satın aldım. Pantolonları sadece iki kere giymeme rağmen hem defolar ortaya çıktı hem de renklerinde belirgin bir solma ve bozulma oldu, ürünlerin görüntüsü tamamen değişti.

Bu durum üzerine mağazaya gidip ürünleri incelemeye verdim ancak her zamanki gibi sorun kullanıcıya yüklenerek talebim reddedildi. Bir ay içinde bu kadar az kullanımda pantolonların bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil, üstelik Mavi gibi kendini kaliteyle konumlandıran ve yüksek fiyatlara ürün satan bir markadan bunu beklemezdim.

Ben şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mavi’nin bu yaklaşımı ve ürün kalitesinin bu kadar düşmüş olması nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Talebim, defolu ve rengi atan bu iki pantolonun değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesidir.