Mavi Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Çürüme Sorunu, Değişim Talebi Reddedildi

Mavi’den yaklaşık 2 ay önce Van AVM’deki mağazadan aldığım pantolonda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Pantolonu sadece iki kez giydim ve bir kez yıkadım, buna rağmen renk solması ve kumaşta kendiliğinden çürüme oluştu.

Ürünü inceleme ve değişim talebiyle mağazaya götürdüm ancak talebim reddedildi. Pantolonu kullanım şeklime çok dikkat etmeme ve yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu üründe kesinlikle tamir istemiyorum, pantolonun yenisi ile birebir değişimini ya da ürün bedelimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.